to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yeni aldığım hattımın ikinci haftasındayım. İlk haftamda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür özel...liğini sorunsuz kullanabildim, ancak bu haftadan itibaren uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde ekranda “Bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulamadan beni
Türk Telekom hattımın sonu 7074 ile biten numaram için reklam ve tanıtım SMS’lerini daha önce iptal etmiş olmama rağmen,... 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hâlâ reklam mesajı almaya devam ediyorum. İptal talebime rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsız edici hem de onayım dışında işlem yapılmış gibi
542******** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığını SMS il...e tesadüfen öğrendim. 25/09/2026 tarihinde hattımda böyle bir servise kesinlikle kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir siteye girip numara yazma ya da onay kodu girme işlemi ya
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay “umulmayan hal” veya benzeri gere...kçelerle arıza/kesinti yaşamaktan gerçekten bıktım. Her ay mutlaka bir arıza bildirimi geliyor ve bu süreçte günlerce interneti ya çok düzensiz ya da hiç kullanamıyorum. 11.08.20
Türk Telekom Çanakkale’de sabit internet abonesi olmak için 2025 Nisan ayında başvuruda bulundum, sokakta hat olmadığı s...öylenerek talebim reddedildi. 2026 yılı Eylül ayında tekrar gidip başvuru yapmak istediğimde de yine altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmayacağı belirtildi. Oysa benimle
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 23.09.2026 tarihinde saat 12:17’de hattıma +90 ***********26 numarasından, tur...an hukuk adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda, “ceza dosyanız işleme alınmıştır” şeklinde bir ifade yer alıyor ve içinde bir bağlantı bulunuyor. Herhangi bir cezam
Türk Telekom faturalı hattımda 22 Eylül tarihinde internet paketim biter bitmez, hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı ...almadan faturama ek ücret yansıtıldı. Ek ücret yansıtıldıktan sonra bilgilendirme SMS’i geldi, yani paketimin bittiğini ancak ücret işlendikten sonra öğrenebildim. Müşteri numaram
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir onayım olmadan tarafıma internet paketi tanımlanmış ve bununla ilgili ne bir b...ilgilendirme SMS’i ne de onay mesajı almadım. Bu izinsiz işlem sonucu faturam 1.137 TL’ye yükselmiş durumda. Mobil hattımda kendi onayımla kullandığım paketim varken, ekstra bir i
18.09.2026 tarihinde saat 09.33’te Türk Telekom’dan, faturasız hattım için 7 gün içinde evet yazıp 1300’a göndererek 50 ...TL’ye 20 GB internet kazanabileceğim yönünde bir kampanya mesajı aldım. Mesajda açık şekilde 7 gün içinde bu işlemi yapabileceğim yazıyordu. Aynı gün Cuma sabahı, mesajı aldıktan
Türk Telekom Online üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde 35 GB içeren tarifenin aylık ücretini ekr...anda 468 TL olarak görüyordum ve bu şartlarla hattı satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hatta ait ücretin 900 TL’nin üzerinde fiyatlandırıldığını şaşkınlıkla fark ettim.
10 Eylül 2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül 2026 tarihinde arıza... kaydı açtırmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, tarafıma 1 Ekim 2026 gibi kabul edilemez derecede uzak bir çözüm tarihi verildi. 22 Eylül itibarı
Dün akşam saat 22.00 civarında Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete gi...remiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bütün gece beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise
Türk Telekom kontörlü hattıma bağlı WhatsApp uygulaması üzerinden 22.09.2026 Cuma günü bilmediğim 0 53*********09 numara...lı hattan mesaj aldım. Bu kişi aracımı almak istediğini söyleyerek noterden kapora göndereceğini, ardından noter tarafından aranacağımı ve onay vermem gerektiğini yazdı. Mesaj içer
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca, en yoğun kullandığım tatil d...önemlerinde bile internet paketim hiç bitmezken, son günlerde tarifemde ve ek paketlerimde akıl almaz bir hızda kota harcaması yaşanmaya başladığını fark ettim. 19.09.2026 tarihin
16'sında Türk Telekom ev interneti kullandığım binaya gelen dış hat kablomuz bir araç tarafından koparıldı. Aynı gün arı...za kaydı açıldı ancak bugün hâlâ gelip kabloyu bağlamadılar, kablo kopuk şekilde duruyor ve internet hiç çalışmıyor. Buna rağmen sürekli “arızanız inceleniyor, ekiplerimiz inceliyo
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce 300 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 50 TL’siyle kendi isteğimle paket sa...tın aldım, kalan 250 TL ise 18 Eylül sabahı 11.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan hattımdan yok oldu. O saate kadar herhangi bir arama, SMS, ek paket alma ya da farklı bir işl
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bir süredir WhatsApp üzerinden ve mesaj olarak sürekli olarak bahis siteleriyle ilgil...i “geçen ay üye oldunuz” şeklinde, reklam içerikli ve rahatsız edici mesajlar alıyorum. Ben herhangi bir bahis sitesine üye olmadım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu konuda
Türk Telekom hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra iki gündür kendi hattımdan arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Ka...rşı taraftan gelen arama ve mesajları alıyorum ancak ben kimseyi arayamıyor, mesaj gönderemiyorum. Telefonda sürekli arama başarısız uyarısı ve SMS’lerde gönderilmedi hatası alıyor
"Teşekkürler. Emeği gecen herkese"
Bugün hattımı BİMcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Herhangi bir taahhüt vermeden geçiş yaptım ve sonrasında yaklaşık 20 G...B internet içeren, uygun fiyatlı bir taahhütlü tarifeye geçmek istedim. SMS ile taahhüt vererek indirimli tarifeden yararlanmak için işlem yaptığımda, Türk Telekom’dan “SMS ile taa
"Kurulum yapılıp sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır internetimle ilgili ge...nel arıza olduğu, belediye altyapısında kablo hırsızlığı gibi gerekçelerle sorunun devam ettiği söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı sorunlarım giderilmedi. Türk Telekom tara
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Ağu...stos ayında hattıma gecikme mesajı geldi ve “telefonunuz kısıtlanacaktır” uyarısı aldım. Fatura otomatik ödenmediği için Ağustos faturasını manuel olarak kendim ödedim. Bu ay Eylül
