to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet yazınca ertesi geldiler sorun modemdeymiş Modem yanmış dediler Yenisini aldım düzeldi"
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 75 Mbps ADSL ev internetim yaklaşık 12 gündür hiç bağlanmıyor. Evde interneti h...içbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca şubeye bizzat gidip durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma net b
"Türk Telekom ekibine hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnunum."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. 59 Mbps hızında kullandığım paketim tamamen kesik olmasına
Türk Telekom’dan yeni sabit internet aboneliği için başvuru yaptım; ancak yaklaşık iki haftadır adresime hiçbir şekilde ...internet bağlantısı sağlanamıyor. Altyapı yetersizliği gerekçesiyle bağlantım kurulmadı ve hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sırada olduğ
26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeri...ğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya
Yaklaşık bir hafta önce mahallemizde yangın çıktı ve Türk Telekom’a ait internet kutusu yandı. Bugün yeni kutu takılmış,... kutunun yeri de değiştirilmiş olmasına rağmen mahalledeki herkesin interneti gelirken benim evimde hâlâ hiç internet yok. Evimde aktif güvenlik kamerası ve alarm sistemi bulunuyo
Türk Telekom ile yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen bir gri liste sorunu yaşıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım Turkcell... numaramı Türk Telekom faturalı tarifeye taşımak istiyorum ancak sistemde gri listede olduğum söyleniyor. Gerekçe olarak da, daha önce kullandığım Türk Telekom hattıma ait gecikmiş
Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi nakil ettirmek isterken, süreçte yaşanan emir ve uygulamalar ile müşteri odaklı olma...yan yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 02.03.2026 tarihinde nakil sürecine onay vermek isterken, tarafıma ekiplerin eve gelirken haber verip vermeyecekleri, randevu tarih
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum ...randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g
Türk Telekom Türkiye ekibine, sabit internet aboneliğimde 02.03.2026 tarihinde, saat 11.30 civarında aniden internet bağ...lantım kesildi. O ana kadar bağlantıda herhangi bir kopma veya sorun yokken bir anda DSL ışığı gitti ve o zamandan beri internete erişemiyorum. Evde tek olduğum için internette he
Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internetimi ...başka hattan Türk Telekom’a taşıdım, ilk aşamada modem göndermediler, daha sonra modem geldi fakat gelen cihazı kendi hattıma bir türlü tanımlayamadılar. Bunun üzerine hattı eşimin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. 28 Ocak’ta Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin yaptığı asfalt yama çalışması sırasında internet hattımız zarar gördü ve sadece bizim binada internet kesildi. Yani sorun, doğal afet
"Ekip geldi ve müdahale yaptı, sorunum çözüldü."
Yenimahalle İlkokulu okul müdürü olarak Türk Telekom’un sunduğu Kurumsal Hiper Limitsiz MEB VDSL hattımızdan 17.02.2026 ...tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. 1841000917 numaralı hizmetimiz, aradan geçen süreye rağmen hâlâ aktif edilmedi ve okul olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu kesinti n
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi’ndeki iş yerim için yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden fiber in...ternet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiği söyleniyor. Ben bir firmayım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum;
"Türk Telekom ile ilgili bir sorun yoktu ve yine de gelip yardımcı oldular teşekkür ederim"
İstanbul Tuzla’da defalarca telefonla aranarak Türk Telekom adına tarafımla iletişime geçildi. Görüşmelerde bana, Türk T...elekom mobil hattımın taahhüdünün bittiği, yüksek tutarlı fatura çıktığı ve eğer hemen yeni bir abonelik yapmazsam çok daha yüksek faturalarla karşılaşacağım söylendi. Ayrıca Türk
Jett Kargo aracılığıyla Türk Telekom’dan gönderilen modemimi yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Düzc...e’de yaşıyorum ve gönderiyle ilgili hiçbir takip numaram olmadığı için sürekli cep telefonu numaram üzerinden sorgulama yaptırmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde hem firmayı hem
Türk Telekom hattım için yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere Suudi Arabistan’da geçerli, 1 ay süreli internet ve konuş...ma paketi satın aldım. Aldığım paket geçen ayki faturama yansıdı, bunda bir sorun yoktu. Ancak ülkeye dönüş yaptım ve bu internet paketini hiç kullanmadım. Fatura kesim tarihi, pak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps ADSL paket kullanıyorum... ve Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve gerçeği yansıtma
Türk Telekom'dan yapmış olduğum internet üzerinden paket yükleme talebim alındı. Kartımdan para çekildi fakat bir hizmet... alamadım. Mağdur oluyorum; koskoca Türk Telekom hizmet akışı sağlayamıyor mu? Para çekildiği gözüküyor, işlem oldu, SMS bilgisi gelecek diyor. Saatlerdir bir ses yok, paket olmamı
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetim 14 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İsta...nbul Esenyurt adresimdeki bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece geç
"N"
0545 *** ** ** numaralı hattımı 21.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.02....2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla tüm işlemler gerçekleştirildi ve bana hattımın en geç 48 saat içinde aktif edileceği söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 21 Şubat tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartım adresime ulaştı. Hat...tı aktif etmek istediğimde kimlik numarasıyla ilgili hata aldığım için aktivasyon işlemini o dönemde tamamlayamadım. Şu anda kimlik ile ilgili sorunu çözmüş olmama rağmen sistem bu
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde tamamen internet ...yok. Aynı binadaki üst, alt ve yan komşularımda internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun olması, arızanın benim bağlantımla ilgili olduğu halde çözülmemesini kabul ed