to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” aboneliğim kapsamında, 10 Aralık tarihinden bu yana, yani 17 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. 15 Aralık’ta gelen Türk Telekom teknik servisi, evime gelen internet kablosunun yanarak koptuğunu tespit etti ve arızanın kablodan kaynaklandığını açıkça b
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Hattıma aylık 30 GB internet paketi 250 TL karşılığında tanı...mlanmış görünüyor. Ancak bu paketi iptal etmek için “aylık 30 GB iptal” yazarak 5555’e SMS gönderdiğimde, sistemde böyle bir paket bulunmadığına dair mesaj alıyorum. Buna rağmen mo
Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliğim aktif olmasına ve faturamı ödemiş, hattımda da limitim bulunmasına rağmen Go...ogle Play Store’da Türk Telekom mobil ödeme yöntemi bir anda görünmez oldu ve eklemeye çalıştığımda “Bu ödeme yöntemi reddedildi” hatasını alıyorum. Bugüne kadar aynı hattımla Goo
Türk Telekom üzerinden evde internet için 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım bir... sorun nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. Ayda bir ya da iki ayda bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2–3 gün boyunca devam ediyor. Her
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 06.00 civarında, hattıma gelen SMS’te mobil inter...net paketimden hiçbir kullanım yapmadığım, uyuyor olduğum bir saatte 20 GB üzerindeki hakkımdan sadece 8 GB kaldığı bilgisi gönderildi. O sırada telefonda herhangi bir güncelleme,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 ayının başında nakil talebinde bulundum. Adres değişikliği yaptığ...ım yeni ikametgahım Bursa Yıldırım’da bulunuyor. İlk başta yeni adresimde altyapı olmadığı, bir süre beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle aylardır internetsiz kaldım. Birkaç
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında modemim Jetlogi aracılığıyla kargoya verildi, ancak üzerinden... 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi randevu aşamasında görünüyor ve süreç bu aşamada takılı kalmış durumda. Modem gelmediği için internet erişimim de
Türk Telekom’un evime kadar çektiği fiber altyapı ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Şu ana... kadar 3 kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde başvurularım otomatik olarak iptale düşürüldü. O dönemlerde yaptığım aramalarda apartmandan kaynaklı bir hata olduğu veya port
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 24.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan tek taraflı olarak iptal edild...i. Bu iptal sonrasında evimde internet hizmeti alamıyorum; hem ben hem de ailem ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle çocuklarım uzaktan derslerini ve eğitim içeriklerini takip e
Türk Telekom üzerinden ev telefonu hattı ile birlikte internet hizmeti kullanıyordum. 20 Aralık 2025 tarihinde adres değ...işikliği yaptım ve aynı gün ev telefonunun iptal edilmesi, sadece internet hizmetimin devam etmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ev telefonu
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. F...iber geçiş başvurum alındıktan sonra mevcut internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile bağlantı sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süreçte ma
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan binamızda çıkan yangın sonrası bina girişindeki internet kutusu yandı ve yaklaşık bir a...ydan uzun süredir ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, 10’dan fazla arıza kaydı açıldı; ancak buna
Fevziçakmak Mahallesi Halkalı Caddesi No:199/2 adresinde faaliyet gösteren Köfteci Efe isimli işletmemde, İnternet Hizme...t No: 8861145681 ve Fatura Hesap No: 7047133099 bilgileri ile Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ve kalıcı şekilde çözülemeyen
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Evdeki ont cihazı ve modem üzerinde... kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihazlar bağlantı yok uyarısı veriyor. Aynı bina içinde Türk Telekom kullanan komşumda da birebir aynı sorun yaşanıyor. Bölgemizde inşaat çal
Kasım ayı ortasından beri Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen kurulum iç...in verilen randevularda kimse gelmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İstedikleri gibi başvurumu iptal etmeleri ve tarih değiştirmeleri cabası. Tarafıma 03.12.2025, 11.1
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde d...e bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti
Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım Salı günü tarafıma teslim edildi ve en geç Cuma g...ünü hattımın Türk Telekom’a geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a taşınmadı ve Turkcell hattım çalışmaya devam ediyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.12.2026 tarihinden bu yana, ya...ni 13 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen tarafıma fatura çı
Numaramı Türk Telekom’dan T**’e taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma 0,01 TL tutarında fatur...a gönderildi. Fatura üzerinde kesim tarihi olarak 22.12.2025 yazıyor. Hattımı farklı operatöre taşıdıktan sonra bu şekilde bir fatura çıkması bende açıkçası art niyet şüphesi uyand
TTNET 16 Mbps sabit internet aboneliğim, Tekirdağ Muratlı’daki adresimde 6 Nisan’dan bu yana tamamen çalışmıyor; günlerd...ir internetsiz durumdayım. Bu süre içinde toplam 18 kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde farklı arıza kayıt numaraları verildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, arızanın
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında internet bağlantım tamam...en kesildi. Bugün 26.12.2025, saat 16:00 oldu; ancak aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımd
TTNET uygulaması üzerinden internet taahhüdümü yenilemek için başvuru yaptım ve bu sırada ek olarak modem satın aldım. M...odem eklediğim için şu an çok pişmanım, çünkü sonradan öğrendim ki modem teslim edilip sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmeden taahhüt yenilenmiyormuş. Bu konuda baştan hiçb
Muğla Bodrum’da bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. DSL ışığım hiç ...yanmıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Yapılan kontrollerin ardından sorunun bina dış kablolamadan kaynaklandığı sö
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber Kampanyası aboneliğim için 29 Kasım tarihinde İstanbul Eyüp’teki adresimde...n İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak 5 Aralık’tan bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve özellikle Türk Telekom tarafından ne arandım ne d