to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Vefat Sonrası Abonelik Yenileme Talebinin Altyapı Bahanesiyle Reddedilmesi ve 1.5 Aylık Mağduriyet hakkında İlgil...i makama ; Şelale Mah. 7248 sokak no9 Kepez/Antalya adresinde, babamın vefatı üzerine Türk Telekom bünyesindeki ev interneti aboneliğini iptal ettirip, yasal varisi olarak kendi ad
Türk Telekom mobil hattıma paket yükleme sürecinde yaşadığım sorunlar ve bayilerdeki tutum nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Şu an hattımda ne internet ne de konuşma hakkı bulunmadığı için sadece evimde Wi‑Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. 25 Aralık’ta Antalya Markantalya AVM içindeki Türk T
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında ev interneti taahhüdümü yenilemek istedim. Taahhüt yenileme işlemi... sırasında modem almam istendi, ben de onaylayarak modemi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne modem tarafıma ulaştı ne de yeni sözleşmem imzalanıp si
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Aralık 2025 saat 18:13’te nakil işlemi talebinde bulundum. Hizmet numaram 1...781545428’dir. Taahhüt sürem bitmesine 3 ay olmasına rağmen, bana taahhüt yenilemeden nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Nakil için 750 TL ücret ve ayrıca 12 aylık yeni
Türk Telekom’da kullandığım 35 Mbps internet paketimi 14.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttim ve a...ynı anda modem talebinde bulundum. Modem yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, kargo sürecinde bazı aksaklıklar yaşandı ama sonunda modemi kurdum. Modemi takalı bugün itibarıyla 5 gün
25.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 1 yıl boyunca Türk Teleko...m müşterisiydim ve geçen yıl memnun kaldığım için bu yıl da Tivibu Go Süper Paket içeriği olan bir paketi kullanmak istediğimi defalarca belirttim. Müşteri temsilcisi, Yeni Değerl
Türk Telekom hattım için gerekli olan sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımın ilk olarak 16 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi ancak o gün derste olduğum için kurye aradığında telefonu açamadım. Bunun üzerine teslimat
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Evimi taşımama rağmen yeni adresimde yaklaşık 35 gündür int...ernet hizmetim hiç bağlanmadı. Taşındığımız günden bu yana bağlantı sağlanamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte abonel...iğimin dondurulduğunu, modem tesliminden sonra aktif edileceğini öğrendim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve pazartesi günü de aynı gecik
İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Apartmandaki başka bir daireye yeni internet hattı bağlan...dıktan hemen sonra evimdeki internet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri internete erişemiyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet olmadığı için iş ve günlük işlerimde ciddi ma
Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için 11.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni adresimde... fiber altyapı olduğu, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. 12.12.2025 tarihinde ekip gelip yeni modemi taktı, bağlantıyı yaptığını ve işlemi tamamladığını belirtere
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyoru...m. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. 21.12.2025 tarihinde... nakil talebi oluşturdum, 22.12.2025 tarihinde Adana Sarıçam’da modem takıldı ve naklin yapıldığı söylendi, ancak o günden bu yana internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Yani tekni
Türk Telekom ev internetim Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Yapılan kontrolde bağlantı kablosunun koptuğu s...öylendi, ancak buna rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve günlerdir internetsiz kaldım. Arıza için 8849724621 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelmesine rağmen sorunu çözmeden git
Türk Telekom TTNET aboneliğimiz için 16 Aralık tarihinde eşim İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde bulunan şubey...e giderek nakil işlemi için kayıt açtırdı. Ev internetimizi yeni adrese taşımak istedik, şu an Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve fiber internet kullanıyoruz di
Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi 17121 numaralı sokakta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sokakta direkler... arasındaki ana internet hattı kesildiği için 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetlerine bireysel bir arıza
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönd...erdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede
Türk Telekom’dan uzun süredir sabit internet ve TV hizmeti alıyorum. Evimde 35 Mbps hızında internet kullanmama rağmen s...on iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse gün boyu stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli cihazı ve modemi söküp takmak zorunda kalıyorum, bu durum hem zaman
Yıllardır Türk Telekom abonesiyiz ve evimizde ADSL altyapı kullanıyorduk. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki ad...resimize karşı komşumuz için fiber altyapı çalışması yapılmaya gelinmiş. Bu işlem sırasında ekipler bizim kablolarımızı da söküp toplamış ve evdeki internet bağlantımız tamamen kes
TTNET ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde başlatılan fiber dönüşüm süreci nedeniyle aylardır ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından sonra tarafıma dört kez randevu verildi; ancak gelen ekipler her seferinde altyapı tamamlanmamış diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. 9
Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşter...isiyim. 22 Aralık’ta taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt sonrası gelecek dönem faturamın 999 TL olarak yansıtılacağını sonrada
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile 1000 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk bağlantı... randevusu olarak 19.12 tarihi verildi; bu tarihte tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan, herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine yaptığım şikayetlerden sonra
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum. Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden güve...nli internet filtrelemesini kapatmak için işlem yaptım. İşlemi doğru şekilde tamamlamama rağmen güvenli internet filtresi hâlâ kapanmadı ve hattımda aktif görünmeye devam ediyor.