to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıyorum. Alt binamızın yıkılması sırasında internet kab...lomuz koptu ve yaklaşık 10 Aralık tarihinden beri evde hiç internet yok. Yani iki haftayı geçen süredir tamamen internetsiz kaldık. Durumu defalarca bildirip çözüm aramama rağmen
Türk Telekom ev internetimizi yeni adresimize taşımak için ekim sonundan beri defalarca nakil başvurusu yapmamıza rağmen... yaklaşık 2 aydır bir türlü hizmet alamıyoruz. Her seferinde randevu veriliyor, randevu günü gelince ise “altyapı yok” gerekçesiyle işlemler iptal ediliyor. Bu gerekçe gerçeği yan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşındım. Binaya kadar fib...er optik kablolar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2,5 yıldır bina içine kutu bağlanmamış durumda. Ben de bu adrese taşındığımdan beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyo
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim, altyapı çalışması olduğu söylenerek dün itibarıyla tamamen kapatıldı. Tü...m evin bağlı olduğu interneti kesmelerine rağmen, karşılığında sadece 5 GB mobil internet hediyesi tanımlandı ve bu kesinlikle yeterli olmuyor. Çalışmaların bu gece saat 02.00’de b
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden haftal...ar geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı ve hâlâ aktif şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 7153237451 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam 7 kez ar
Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi 2 numaralı Sokak No:10, 2. Katta ikamet ediyorum. Yıllardır Türk Telekom altyapısı üz...erinden internet kullanıyorum ancak binamıza hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Buna rağmen yan binama ve karşı binaya fiber altyapı çekilmiş durumda ve aramızda sadece yaklaşık 5 met
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 saattir fiziksel WAN bağlantı hatası sebebiyle internete erişem...iyorum. Modem üzerinde DSL ve Wi‑Fi ışıkları aktif ve cihaz açık olmasına rağmen sürekli internet bağlantı hatası alıyorum; bağlantı aktif görünse de internet yok. Bu süre içinde
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliğim 17 Aralık tarihinden bu y...ana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür internet bağlantım yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölges
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren bir internet sağlayıcısıyla yaklaşık yedi gün önce yeni abonelik başvurusu...nda bulundum. Başvuru yaptığım gün ve öncesinde tüm firmaların altyapı sorgularında adresimde altyapı uygun görünüyordu, herhangi bir sorun yoktu. Ancak son üç gündür altyapı sorg
Yaklaşık altı ay önce, Ağustos ayının başında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Altıncı Cadde 43 numaralı binanın 4. k...at 14 numaralı dairesine taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom, bulunduğum adreste internet altyapısı sorununu çözemediği için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ba
Adana Çukurova’da TTNET internet aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Başvurum reddedilmedi, ön başv...uru olarak alındı ancak altyapıda kapasite dolu olduğu gerekçesiyle henüz bağlantım yapılmadı ve abonelik aktif hale getirilemedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi
11.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından binaya ve evimin içine kadar fiber hat... çekildi. Hattı çeken personel, kendisinden sonra ayrı bir ekibin gelerek modemi takacağını ve interneti aktif edeceğini söyledi ancak o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, mo
Türk Telekom faturalı hattım için Nisan ayından beri e-sim’e geçiş yapamıyorum ve bu süre boyunca aktif olarak kullanmad...ığım hat için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. E-sim’e geçiş talebim için yönlendirildikçe Türk Telekom mağazalarına gidiyo
Türk Telekom hattımla yurt dışındayım ve Almanya’da 24.12.2025 tarihinde “Konforlu yurt dışı 1 GB” paketini online işlem...ler üzerinden 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil internetim hiç açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Şu anda hâlâ yurt dışındayım ve bağlantı ihtiyacım olma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı çalışmaları gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli... “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor ve internetim ara ara tamamen gidiyor. Kesintiler olduğunda internetim yaklaşık 24 saat boyunca
Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y
İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binada mevcut çalışan internet ka...blolarını söküp “fiber takacağız” diyerek tüm dairelere yeni kablo çektiler, ancak 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Binada yapılan bu çalışma neden
Türk Telekom’un fiber altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barba...ros Mahallesi Eylül Sokak’ta bulunan müstakil evimde yaklaşık iki yıldır aktif internet başvurum olmasına rağmen hâlen hizmet alamıyorum. Aynı sokaktaki diğer binalarda ve daireler
25.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası 50 Mbps’ye kadar yalın... hiper internet ve modem başvurusu yaptım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne modemim gönderildi ne de kampanya başvurum tamamlandı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkürler"
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır her denememde başvurum “adre...s hatalı” denilerek iptal ediliyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli hatalı göründüğü söyleniyor ve başvuru sürecim tamamlanmıyor. Başvurularımı hem online
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt süremin bitmesine bir ay kala, 23 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinde...n paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sonrası yeni paketim sistemde “beklemede” olarak göründü ve o günden bu yana neredeyse bir aydır yeni paketim bir türlü aktif edilmedi. Şu an
Erzurum Tekman ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden 32 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14.12.2025 tarihin...de ekipler gelerek fiber altyapı çalışması yapılacağını, internetimizin bu nedenle kesileceğini ve ardından tekrar bağlanacağını söyleyip bağlantımızı kestiler. O günden bu yana, t
Ankara Çankaya’da bulunan işyerimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 21 Aralık’ta hiçbir sorun yokken 2...2 Aralık sabahından beri işyerimde tamamen internetsizim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sorun inceleniyor” deniyor ama herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte defalarca