to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Açıklamasız Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetinden Destek Alamadım
Enpara nezdindeki ek hesabım, hiçbir borcum olmamasına rağmen ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla kullanıma kapatıldı. Hesap hareketlerimde ve ek hesap bakiyemde herhangi bir borç görünmüyorken, ihtiyaç duyduğum anda ek hesabımı kullanamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu konuda bilgi alamadım. Ek hesabımın neden kapatıldığını bilmek ve bu işlemin hata sonucu yapıldıysa ek hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını ve ek hesabımın tekrar kullanımına açılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Hiçbir mantıklı dönüş yapılmadı. Sorgusuz sualsiz ödemelerim için yatırdığım paraya el koyuldu. Bugüne kadar ek hesap faizi tek sefer bile geciktirmedim. Derhal hak ettiğim ek hesap açılmalı. Ya da yatırdığım para oraya kesilmemeli. Bir anda bütün bakiyeme el koydunuz. CİMER ve Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere tüm haklarımı kullanacağım
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
