to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aile paketini kullanıyorum. 22 Ocak günü saat 17:00–18:00 aralığında mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim. Uygulamada karşıma çıkan seçenekleri, mevcut aile paketimin devamı zannederek onayladım; ancak işlem sonrasında eşim ve oğlumun ...
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5055****52. Uygulamada uzun süredir görünen taahhüt yenileme tuşu en az iki aydır orada olmasına rağmen çalışmıyor, taahhüdümü yenileyemedim ve son faturam aniden yaklaşık 2.500 TL olarak yansıtıldı. Biz ailece bu hattı ve Türk Te...
Tivibu’da animasyon kategorisinde yer alan içerikleri incelerken “Küçük Prens” ve “Hediye Operasyonu” filmlerinin listede olmadığını fark ettim. Bu filmleri izlemek istememe rağmen, arama yaptığımda da sonuç alamıyorum ve baştan beri hiç çıkmıyorlar. Tivibu’nun içerik yapısı ve haklarıyla ilgili bi...
Türk Telekom genel müşteri hizmetleriyle yaşadığım tarife geçişi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailecek 30 GB tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, faturasız hatta 1 ay kalmam gerektiği ve ardından bu tarifeden faydalana...
5 Ekim 2025 saat 13:00’ten beri Balıkesir Edremit’teki ev internetimiz tamamen kesik durumda. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda sabah 11:00’de geleceği söylendi, bugün tekrar aradığımızda ise önce 17:00, sonra da 23:00 olarak bilgi verildi. Ancak halen internet bağlantımız sağlanamadı. Her aradı...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom'a abonelik yaptırdım. Üç gün dijital kurye bekledim, kendileri isimlerinde de belirtildiği gibi gerçekten yoklar, randevulara gelmediler ve yoğunluk sebebiyle ertelendim. Türk Telekom Genel Merkezi'ne gittim ve birebir görüşmeyle Tivibu ve internet satın aldım. 1...
Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom'a mecburi olarak ( bulunduğum bölge alt yapısından kaynaklı) evde internet için online olarak bir başvuruda bulundum. Başvuru adımlarını kontrol edip ilerlerken vazgeçtim. Sonrasında bana bir arama geldi ve bazı indirimler ile başvuruyu tamamlayıp onayladık. Satış te...
