to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın Muş Merkez şubesine ihtiyaç kredisi kullanmak için gittim. Buna rağmen şubeye girdiğim andan itibaren ne düzgün karşılandım ne de bireysel bölümünde görevli çalışanlar benimle ilgilendi.
Bireysel bölümünde görev yapan ve adının İ**** Bey olduğunu düşündüğüm çalışan, “İşim var” diyerek üst kata çıktı ve geri dönmedi. Uzun süre beklememe rağmen kimse gelip benimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonuç olarak bu ilgisizlik ve saygısız yaklaşım nedeniyle krediyi kullanmaktan vazgeçip şubeden ayrıldım.
Maaş müşterisi olduğum bir bankada böyle bir muamele görmek beni hem kırdı hem de kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Çalışanlarınızın insan ilişkileri ve iletişim konusunda kesinlikle yetersiz olduklarını gördüm. Halkbank gibi köklü bir kurumda bu tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Çalışanlarınıza müşteri memnuniyeti, iletişim ve iş disiplini konusunda gerekli eğitimin verilmesini, görevini yapmak istemeyen ya da müşteriye karşı bu kadar ilgisiz davranan personel varsa da bu konuda gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
06/10/2025 tarihinde Van Halkbank Merkez Şubesi’nden 70.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Yedi yıldır maaş müşterisi olmama, tüm fatura talimatlarımın ve kredi kartımın bankanızda olmasına rağmen, başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan yine reddedildi. Son iki ayda iki kez farklı tarihlerde ...
Halkbank maaş müşterisiyim ve bankanızdan 17 Şubat Salı günü sabah saatlerinde 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kullandığım kredinin 6.000 TL’lik kısmına hiçbir şekilde anlam veremediğim bir bloke konuldu ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin 90 gün sonra kaldırılacağı bilgisi verildi. Kre...
5 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Muş Şubesi’ne giderek BDDK’nın yeni düzenlemesine göre paraf kredi kartımı yapılandırmak istedim. Şubedeki görevli, sadece başvuru alabildiklerini, yapılandırmanın genel merkezin ilgilendiğini söyledi ve işlemi bu şekilde başlattık. Bu tarihten sonra defalarca müşter...
Halkbank’tan 24.12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık iki ay önce kredi borcumu yapılandırmalı şekilde erken kapatarak ödedim. Erken ödeme yaptığım için tarafıma indirim de uygulandı. Muş Halkbank şubesine gittiğimde banka yetkilileri bana bankaya herhangi bir borcumun kalmadığını ...
Yorumlar