Adresleme Eksikliği Nedeniyle VDSL İnternetim Aktif Edilemedi Ve Sürekli Oyalanmaya Maruz Kaldım

Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurum olmasına ve adresimde altyapı görünmesine rağmen “adresleme yapılmamış” bilgisi veriliyor ve bu nedenle hattım bir türlü aktif edilemiyor. 2 Haziran’dan beri bu süreç devam ediyor, defalarca kayıt açılmasına rağmen yetersiz ekip gönderiliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Adresimde altyapı mevcut olduğu halde sistemsel adresleme eksikliği gerekçe gösterilerek günlerdir bekletilmemden dolayı mağdur oldum. Başvurumla ilgili ord-260619163725-003 numaralı kaydım bulunuyor, ancak halen somut bir ilerleme sağlanmadı.

Acil olarak adresleme çalışmasının tamamlanmasını ve altyapımın aktif hale getirilmesini, sürecin net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.