to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom adres değişikliği ile internet naklimi yasal süre içinde dahi yapamayacak kadar aciz mi?
17 Temmuz 2025 tarihinde Rize TT müdürlüğüne başvurup internet için nakil talebinde bulundum. 23 Temmuz 2025 te İstanbul Pendik TT dan ekip gelip modem bağlantısını yaptı ancak 24 saat geçmesine rağmen internet gelmedi. 25 Temmuz da müşteri hizmetleri ile görüşüp 5168****33 sayılı şikayet kaydı oluşturdum. İnternet sorunum çözülmediği (ilgilenilmediği için) 29 temmuzda müşteri hizmetleri ile 5174****73 numaralı 2. Şikayet/sorun bildirimi yaptım. 2. Nin üzerinden de 4 gün geçmesine rağmen evde hala internet yok. Taahhüt bitmeye yakın, günde 50 kere insanı rahatsız eden değerli Türk Telekom; internet ücreti işlemesine rağmen neden müşterinin sorununu çözmek istemez veya ilgisiz davranır? Bugün modem bağlantısı yapan TT çalışanı arkadaş ile kendi imkanlarım ile iletişime geçip internet aboneliğimin hala Rize Engindere adresinde olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ücretini almakta oldukları ev internet sorunumun ivedilikle çözülmesini istemekteyim.
1854405021 numaralı Türk Telekom aboneliğimi taşındığım ev için nakil istedim. 13/07/2024 tarihinde aradım ve Verdikleri 15/07/2024 tarihli randevuya gelmedikleri gibi haber dahi etmediler. Akşamında müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ve ertesi güne 16/07/2024 e tekrar randevu verdiler. Yine ge...
Türk Telekom internet abonesiyim 2 aydır adres değişikliği yapmaya çalışıyorum ama bir türlü nakil işlemini gerçekleştirmiyor. Önce başvurumuzu bile almadılar. Bayiye gittik altyapı var dediler ama nakili biz değil müdürlük yapacak dediler. Müdürlüğe gittik başvuru yapmak için adresimizi kontrol etm...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıyorum evimde. Bu ay taşındığım için nakil talebinde bulundum. 19 Mart tarihinde nakil işlemi için evde olmam gerektiğimi söylediler. Saat 18:00 a kadar bekledim ne gelen var ne giden. Arıyorum şikayet kaydı açıyorlar ve şikayet kaydına dönüşleri "sizi a...
02.02.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulunduğum Türk Telekom evde internet hizmetimin 23.02.2025 olmasına rağmen açılmamıştır 03.02.2025 tarihinde başlayıp 22.02.2025 tarihine kadar aralıklı olarak randevu yenilenmiştir ve randevuya hiçbir şekilde gelinmemiştir. Güncellediğim nakil işlemimin tama...
Türk Telekom ile yaşadığımız sorunlar artık can sıkıcı bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini arayarak, 18.01.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi için nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine hafta içi gündüz evde olmadığımı belirttiğim için cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak, tele...
Yorumlar