Acil Çözüm Gereken Uzun Süreli İnternet Kesintisi Çocuğumun Eğitimini Tehdit Ediyor

Türk Telekom üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps ev internetim 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 01.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen 7 gündür bağlantı sağlanamıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor.
Darıca / Kocaeli’deyim ve hattıma bağlı 8821325650 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca kontrol istedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de verilmedi. Sürekli beklemem söyleniyor fakat somut bir ilerleme olmuyor.
Evde ders gören özel gereksinimli bir çocuğum var ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması eğitimini doğrudan olumsuz etkiliyor. Arızanın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde giderilmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti hizmetim sürekli olarak kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı açıldı. Ekip yönlendirildiği ve çalışmaların devam ettiği söylendi ancak hâlâ herhangi bi...
Çözüm Üretilmeyen 72 Saat Kesintili İnternet

Türk Telekom ev internetim 72 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Darıca / Kocaeli’de bulunan adresimde hizmet alıyorum ve 1782504283 numaralı hattım üzerinden işlem yapılıyor. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sa...
Üç Gün Kesintili İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve bana sadece “48 saat yasal süremiz var” ...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 394
- Altyapı 17.301
- Bana Özel Paketler 2.093
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 140
- Ek Paket 1.436
- eSIM 732
- Ev Telefonu 988
- Fatura 34.378
- Faturalı Paketler 3.597
- Faturasız Paketler 718
- Hat Başvurusu 968
- Hat Devir 908
- Hat Dondurma 314
- Hat İptali 1.016
- Hat Taşıma 6.690
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.328
- İnternet 96.555
- Kampanya 1.855
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.107
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.512
- Modem 5.974
- Numara Değiştirme 402
- Numara Engelleme 226
- Pin Kodu 26
- Prime 2.703
- Puk Kodu 8
- Selfy 343
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.334
- Sim 2.770
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.109
- Taahhüt 8.381
- Tarife Değişikliği 1.612
- Tivibu 3.281
- TL Yükleme 514
- Yurt Dışı Paketleri 1.492
Yorumlar