to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 05…6.03 numaralı hattım için 21 Temmuz 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir sözle...şme yaptım. Normal koşullarda bu sözleşmenin 20 Temmuz 2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, hem Türk Telekom uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda gelen bilgilendi
Türk Telekom hattımın Mayıs ve Haziran ayı faturalarında, kendi onayım ve bilgim olmadan 0 850 333 36 63 numaralı firmay...la ilişkili bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son iki aydır faturamdan her ay 279 TL tutarında üyelik bedeli kesilmiş, hiçbir şekilde bilinçli bir abonelik onayı verme
Türk Telekom Şirinevler şubesi, Alim (Colisium İletişim) tarafından adıma imza taklit edilerek internet aboneliği açılmı...ş durumda. Bu abonelikten haberim yokken hattıma 1806 TL tutarında fatura mesajı geldi ve bu şekilde sahte abonelikten haberdar oldum. Fatura tamamen benim adıma düzenlenmiş, ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Selimpaşa’daki adresimde 25 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıtları tekrar tekrar hatı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Kayabaşı 23. Bölge’de, bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir internet... kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsizim ve verilen arıza giderilme süresine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saatte
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurumu 12’sinde yaptım. İlk görüşmede 15’inde kurulu...ma gelineceği söylendi, ancak ne o gün ne de sonrasında verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve 19’una kadar sürekli kendi sistemlerince randevu ataması yapılıp durdu, fakat
Turkcell hattımı dün sabah saatlerinden itibaren 0507 ile başlayan ve sürekli değişen birçok numara aramaya başladı. Yak...laşık 10 farklı numaradan üst üste arandım, engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam etti. İlk aramada telefonu açtığımda ismimle hitap edilerek arandım ve “Hepsibura
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. Eski adresimle yeni adres...im arasında 100 metre bile olmayan bir mesafe olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Nakil talebim için her aradığımda “ge
Türk Telekom’la yaşadığımız adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul’dan Adıyaman Merkez’e ev int...ernetimizi taşımak için 8 Haziran tarihinde başvuru yaptık ve aynı gün için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Her aradığımızda “yarına” denilerek yeniden randevu olu
Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında kullandığım cihazı teslim edemediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yalnızca... Tivibu cihaz bedeli olarak 4.430 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Cihazı iade etmem gereken son günün 22–23 Mayıs tarihleri arası olduğu söylendi, ancak 23–31 Mayıs tarihleri K
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. 13.06.2026 tarihinden beri evimde internet... hiç çalışmıyor. O günden bu yana her gün düzenli olarak günde en az 2 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen bugün 18.06.2026 oldu ve hâlâ hiçbir teknik ekip gelmedi, tarafıma herhan
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim ve ayrıca Prime müşteriyim. İstan...bul Fatih ilçesi Yedikule Mahallesi Gençağa Sokak no 24/2 adresimde 15 Hazi
Türk Telekom ev internetim 15.06.2026 sabah saatlerinden beri 4 gündür tamamen kesik durumda. Evde ne işimizi ne de günl...ük işlerimizi halledebiliyoruz, ciddi şekilde mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini arayıp bir kez arıza kaydı oluşturdum, sonrasında da sürekli online olarak durumu kontrol ettim.
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde faturamı ödememe rağmen internetim hâlâ tamamen kesik durumdadır. 17 Haziran... tarihinde internet bankacılığı üzerinden fatura ödememi yaptım ancak kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda iki fatura göründüğünü, eski faturayı ödem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15.06.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Modemde internet hiç gelmediği için bağlantı kuramıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor, işlerimde ciddi aksamalar meydana g
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma “uppy” isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan... tanımlanmış ve 17 Haziran tarihli faturama 49,90 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle hiçbir alakam olmadığı halde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Iğdır Merkez Topçular Mahallesi Belde Sokak’taki adresimde 06.06.2026 tarihinden ...bu yana tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, apartmandaki tüm dairelerde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Apartman sakinleri olarak defalarca Türk Telekom
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, 31 Mayıs’tan bu yana bölgesel arıza g...erekçesiyle yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti iş, eğitim, eğlence ve diğer tüm günlük ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Ça
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında GB Aşkına isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun karşıl...ığında 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 17.06.2026 tarihinde saat 21.04’te telefonum hiç kullanılmaz halde dururken bu abonelik yapılmış görünüyor ve ben hemen ardından ipta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde kampanyalı paket kullanıyorum. Taahhütnamem 20 Haziran’da bitecekken, sistemde b...itiş tarihi hiçbir onayım ve bilgim olmadan 20 Kasım olarak görünmeye başlamış. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “bana fark etmez, aramanıza gerek yok” demiştim,
4517220 abone numarasıyla TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 Mayıs’tan bu yana evimde internet hizmeti a...lamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan gelen teknisyen hattı kontrol etti ve sorunun modemden kaynaklandığını, modemimin arızalı olduğunu söyledi. Tü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi 1700. Sokak’ta hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması ve teknik sorun gerekçesi öne sürülmesine rağmen iki aydır bağlantı yok, buna rağmen fatura kesilmeye devam ediliyor. Bu sür
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı faturalı abonesiyim. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen teklifin aylık bedeli 500 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Bu ücretin ço
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 5 Haziran tarihinden bu yana kablo hırsızlığı nedeniyle tamamen kesinti y...aşıyorum. Kırklareli Merkez’deki adresimde günlerdir internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arızaya müdahalenin en erken 30 Haziran’da ya
