
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"

"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmem gereken ürünler için yönlendirildiğim Bağcılar Türk Tel...ekom Müdürlüğü’ne gittim. Burada kumandayı da teslim etmem gerektiği söylendi. Görevli kişi, iade işlemini herhangi bir Türk Telekom satış noktasından da yapabileceğimi, şubelerin
TTNET abonesi olarak 8828788823 numaralı sözleşme kapsamında kullandığım internet hizmeti, İstanbul Sancaktepe’de 6 günd...ür kesintisiz şekilde kullanılamamaktadır. Bu süreçte ev ve işleyişim internet bağlantısına bağımlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Her gün düzenli olarak çağrı merkezi

Türk Telekom hattımda 2025 yılında, hiçbir şekilde hat kapatma açma işlemi yapılmadığı halde faturama 220 TL tutarında a...çma kapama ücreti yansıtıldı. Hattım kapanmadan sadece borç yansıtılmış olmasını, buna rağmen açma kapama ücreti alınmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu durumu fark et

Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün kurulu...m için randevu oluşturulmasına rağmen randevu günü geldiğinde ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen ekip oluyor. Abonelik aşamasında çok hızlı davranmalarına rağmen iş kurulum
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Aralık 2025’te başlattım. Abonelik sırasında bana yılda belirli bir süre boyunca..., istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan hattımı dondurup tekrar açtırabileceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 29 Ocak – 25 Mayıs 2026 tarihleri arasında hattımı don

21 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım, aynı anda modem siparişi de verdim. Başvuru sırasında ...en geç 24 saat içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de abonelik başlatıldı. Evdeki internet hattı şu an aktif
Ekim 2025 ayında Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak Şubat 28 itibarıyla İ...sviçre’ye kesin olarak taşınıyorum ve Türkiye’de ikamet etmeyeceğim için bu hizmetten artık yararlanmam mümkün olmayacak. 1784544997 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yurt dışı

Türk Telekom’daki internet aboneliğimi nakil ettirdim ve bu işlem sırasında eski, fiber olmayan modemi 29 Aralık’ta Sefe...rihisar‑İzmir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sonrası verilen tutanağı da evrak takip mail adreslerine e‑posta olarak gönderdim. Buna rağmen sistemlerinde modem tesl

28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Seferihisar’da bulunan BİM şubesindeki geri dönüşüm kutusunda yer alan kare kodu okuttuktan... sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu

21 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Clearmind 3480 içerik servislerine abonelik yapılmış ve Türk Telekom fa...turama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden 3480 içerik servisi aboneliği

Türk Telekom mobil hattımda ocak ayı faturamda 3480 numarası üzerinden 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere topla...mda birden fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numarayla ilgili herhangi bir onayım, üyeliğim, abonelik başvurum ya da işlemim kesinlikle bulunmamaktadır. Herhangi bir işlem yap

İnternet aboneliğinde Türk Telekom'un anlamsız süreç yönetimi... 24 aylık TTNET aboneliğim taahhüt bittiği için yenilenm...ek için arandım. Arayan temsilcinin üslubunu beğenmediğim için kapatarak kendim aradım. Aboneliğimi uzatmak istediğimde, modemim içinde aylık kira bedeli istendiğini öğrendim, enfl
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet ...servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.06.2025 tarihinde evi...me internet bağlandı ancak modem seçimini ben yapmadığım halde, ellerindeki TP-Link vx231 ax1800 kablosuz Dual bant VDSL/ADSL modemi getirip taktılar. Bu modemin fiber uyumlu olduğ

Türk Telekom mobil hattımda normalde 130 TL’lik bir tarifedeyim; ancak Ocak 2025 dönemine ait faturam 436 TL olarak geld...i. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bir içerik servisine abonelik olduğunu ve fatura aşımının bundan kaynaklandığını söylediler. Ben hattıma bilerek ve ist

Annemin Türk Telekom faturalı hattında, 3699 numarası üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun içi...n 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettik. Ancak ne annem ne de aileden başka biri bu aboneliği kendi isteğiyle onaylamadı ya da böyle bir işlem yapmadı. Bu izinsiz başlatılan Play

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını, 28.01.2026... tarihinde faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım faturalı ve bu servisle ilgili daha önce bana herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir taleb

Sony Bravia Android TV üzerinde uzun süredir Tivibu Go uygulamasını kullanıyordum. 2025 Mart ayında yıllık abonelik satı...n aldım ve yaklaşık 10,5 ay boyunca herhangi bir sorun olmadan yayınları izledik. Ancak 28.01.2026 tarihinde Android TV’nin Play Store bölümünde Tivibu Go uygulamasının aniden kayb

Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla bir uygulamaya abone oldum. Fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetleri...ni arayarak aboneliğin iptalini istedim. Görüşmede iptal talebimin sistemde göründüğünü söylediler; ancak buna rağmen sonraki faturama bu ücret yansıtıldı ve 282 TL’lik bu borcu öd

Türk Telekom faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 22.03 civarında 3699 bilgi‑eğlence‑oyun Playweez aboneliği ile i...lgili “abone oldunuz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu aboneliği mesaj gelir gelmez hemen iptal ettim; buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait

"Teşekkürler"
Türk Telekom hattıma her ay Google Play adıyla yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Google Play ile bağlantı...lı olabilecek tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hiçbirinde aktif bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır faturama Google Play adıyla

Türk Telekom’a ait üzerimde 3 adet mobil abonelik bulunuyor ve bu hatları uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Buna... rağmen, kullandığım Değerli 10 GB tarifesi için benden istenen ücret ile yeni abonelere sunulan ücret arasında yaklaşık 300 TL civarında bir fark olduğunu Türk Telekom uygulamasın