to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her gün sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti ...sağlıklı kullanamıyorum, bağlantı kararsız ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen teknik ekipler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Gelen k
Türk Telekom’a ait 2125494416 numaralı, O*** M**** adına kayıtlı sabit hat ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sor...unu belirtmek istiyorum. İş yerimiz İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve 17.07.2026 tarihinde internet arızası yaşadık. İnternet arızası giderildikten sonra bu kez sabit hatta sorun
Türk Telekom faturalı bireysel hattıma 9222 numarasından “videohaber” ve “güzellik” başlığıyla, bilgim ve onayım olmadan... aylık 122 TL tutarında hizmet tanımlanmıştır. Toplamda 244 TL’lik bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alınmadan faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir içe
132252460 numaralı Tivibu Sinema Paketi abonesiyim. 01.07.2026 tarihinden bu yana abonesi olduğum bazı kanallarda e107-4... uydu alıcısı ile kart uyuşmazlığı hatası almaktayım ve bu nedenle kanalları izleyemiyorum. 02.07.2026 tarihinde arıza için teknik ekip yönlendirildi, ancak gelen görevli tüm uğra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni binada altyapı bulunmaması ve bu adreste hizmet sunulamaması sebe...biyle iptal etmek istiyorum. İkametgah adresim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adresimde internet hizmeti verilemediği açıkça ifade ed
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir 0,50–0,80 Mbps aralığında h...ız alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır devam eden bu sorun için “fibere geçince düzelir” umuduyla fiber internete geçtim ancak hiçbir iyileşme olmadı, aksine 2013 yılındaki internet hızım
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone ev interneti faturamın yüksek olduğu, Türk Telekom’a ...geçmem durumunda daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek geçişi kabul ettim. Geçiş yapılıp modem kurulduktan sonra internet bağlantısı sürekli do
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, internetim kesilmediği halde faturama 1270 TL tutarında açma kapama bedeli yansı...tıldığını gördüm. Böyle bir bedelin bu kadar yüksek ve fahiş oranla alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce aboneliğimi iptal ettirdim ve cihaz dahi
Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hızımı 06.07.2026 tarihinde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra internetim tamame...n gitti ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 14 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom hattımda güvenlik kamerası programı yüklerken yönlendirildiğim bir işlem sırasında, yanıltıcı bir şekilde G...B Aşkına servisine üye olmuşum. Tarafıma gelen SMS’te haftalık 4 GB hediye internet tanımlanacağı, bu aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret alınaca
Tivibu sabit kutu abonesiyim ve kontratım yenilendiğinden beri hiçbir HD kanalım bulunmuyor. Normalde paket kapsamında a...lmam gereken kanalları yalnızca SD olarak izleyebiliyorum, bu da görüntü kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türl
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 35 Mbps limitsiz paketim için 18 Temmuz sabah saatlerinden bu... yana İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli sadece sesli yanıt sistemine yönle
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Fiber 100 ev interneti aboneliğ...i başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden bu yana genel arızalar v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tarafıma telefonla ulaşıldı ve taahhüdümü yen...ilemem için ikna edilmeye çalışıldım. Ben yenilemeyi kesin olarak kabul etmeyeceğimi, farklı bir operatöre geçeceğimi ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ne zaman düzeleceğine dair net bir ...bilgilendirme yapılmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Her gün ortalama 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildi
Türk Telekom ev internet aboneliğim sınırsız paket olmasına rağmen 10.07.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana tamamen kesik... durumda, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir zaman verilerek internetin geleceği söylend
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket kul...lanmama rağmen internet bağlantım sık sık aşırı yavaşlıyor, oyun ve bağlantı sırasında pingim sürekli yüksek oluyor, sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Özellikle ping sorunu ner
Türk Telekom’un 8820622428 numaralı aboneliği kapsamında yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı olu...şturduğumda tarafıma bir tarih verildi, bu tarihte sorunun giderileceği söylendi ancak belirtilen gün hiçbir işlem yapılmadı. Sonrasında arıza tarihi tekrar ertelendi ve aradan geç
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Evimde 24 Mbps paket kul...lanmama rağmen uzun süredir bu hızlara yaklaşamıyor, evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Buna ek olarak son 3 gündür internet tamamen kesik ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüştüğüm görevli herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek çarşamba gününe randevu oluşturdu, tam onay aşamasında ise sistemin gittiğini belirterek tekrar aramamı istedi. Ayn
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu aboneliğim bulunuyor ve halen yaklaşık 1 yıl daha devam eden taahhüdüm var. Tivibu Go S...inema paketini kullanıyorum. Geçen hafta bir arkadaşımın evinde Tivibu’nun yeni Android box cihazını gördüm. Bu cihaz sayesinde Youtube.com ve benzeri platformlara erişim sağlanabi
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2023 yılından beri İzmir Bornova’daki adresimde kullanıyorum. Sözleşme sürecinde ...tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, bu hızı hiçbir zaman göremedim. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 4 Mbps civarında, hatta zaman zaman 2 Mbps se
