to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 tarihinde Avcılar Merkez, Fatih Sokağı No:19, 34310 Avcılar/İstanbul adresindeki Türk Telekom merkezine giderek evde fiber internet cihazımı teslim ettim ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak, merkezin personeli aboneliğimi kapatmamış ve Ekim 2025 dönemi için hesabıma yaklaşık 1700 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar işlem yaptığım merkeze gitmem gerektiği söylendi.
Cihazı teslim ettiğime dair bir onay almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, haksız yere çıkarılan yaklaşık 1700 TL tutarındaki ücretin de iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak aboneliğimin teslim ettiğim tarihten itibaren kapatılmasını ve ücretin silinmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Sabah saatlerinde arandığımda mevcut fiber internet paketimin aylık 549 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında tekrar arandığımda bu sefer 645 TL fiyat teklif edildi. Diğer...
Türk Telekom evde fiber internet müşterisiyim (Müşteri No: 1782417302). İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktaydım. 18/10/2025 saat 19:40’ta, 18 günlük kullanım sürem dolmadan ve ücretini tam ödememe rağmen internet hizmetim tamamen kesildi. Otomatik ödeme talimatımda ...
Türk Telekom'dan uzun yıllar kullandığım ev interneti kullanmaktayım. Binamıza fiber altyapısı geldi 01.01.2024 tarihinde mevcut internetin fiber internete dönüştürülmesi için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Ve fiber internet bağlantısı için ekipler geldi, modem kurulumu yaptılar ve gittiler....
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
Eşim adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin sözleşmesi 20 Haziran’da sona eriyordu. 19 Haziran’da Avcılar Merkez, Fatih Sokağı No:19’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek kapatma işlemini şahsen gerçekleştirdim ve cihazı teslim ettim. İşlem sonrası cihaz teslim tutanağım da mev...
Yorumlar