to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetine 26.08.2026 tarihinden bu yana 5 gündür... hiç erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattım için Online İşlemler uygulamasına giriş yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ü...ye girişi yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda uyarı penceresinde kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir hata mesajı görünüy
Türk Telekom mobil hattım için kullanılan mobil uygulamaya yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve... uygulamaya her girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Birkaç kez şifre almaya çalıştığımda ise kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 9042882652 numaralı sipariş ile, 5513****59 numaralı hat için bireysel ...esim başvurusu yaptım. E-Devlet dijital onayı ve kimlik NFC doğrulaması dahil tüm doğrulama ve onay adımlarını eksiksiz tamamladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tüm işlemler tam
Türk Telekom TTNET üzerinden Uppy ile Güvenli Başlangıç kampanyasına 20 Ağustos tarihinde geçiş yaptım ancak o günden bu... yana Uppy uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden üye girişi yapmak istediğimde “Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şek
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için hattımı kapattırmak istemiyorum, sadece faturalıdan fat...urasız geçirmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “şimdi aktarıyoruz” denilerek hatta alınıyorum, yaklaşık 30 dakika boyunca sa
Mart ayından beri düzenli olarak kullandığım Tivibu Go uygulamasına 21.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde giriş ...yapamıyorum. Hem Android box TV üzerinden hem de Android işletim sistemli Samsung Galaxy s25 fe telefonumdan denediğimde uygulama giriş yaptırmıyor, şifre girişlerimde hatalı kod ş
Türk Telekom hattımda e‑sim ve fiziki sim işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 15 Pro c...ihazımdaki hattımı eşime devretmek için önce bayiye gittim, bayi sorunun e‑sim kaynaklı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e
Türk Telekom evde internet taahhüdümü 10 Temmuz’da yeniledim ve “Uppy ile Güvenli Başlangıç Paketi 500 Mbps sınırsız fib...er” pakete geçtim. Taahhüt yenileme sırasında Uppy uygulamasına ücretsiz üyelik tanımlanacağını, sadece telefon numaramı girmemin yeterli olacağını söylediler. Ancak aradan bir ay
18.08.2026 sabahından beri Türk Telekom’un web sayfasındaki online işlemler bölümüne de, telefonumdaki Türk Telekom uygu...lamasındaki online işlemler kısmına da giriş yapamıyorum. 9520’ye tek kullanımlık şifre almak için “Şifre” yazıp defalarca, gün içinde farklı saatlerde SMS gönderdim, ancak tek kul
Türk Telekom mobil hattıma ait Online İşlemler uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalı...ştığımda sürekli yükleniyor ifadesi çıkıyor ve açılmıyordu, bugün denediğimde ise “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı al
"139.9 TL lik abonelik ücreti tarafıma iade edilecek bilgisi verildi fatura kesim tarihinde söz konusu ücretin iadesi sağlanacaktır şeklinde bilgi verildi"
Tivibu Go üyelik ücretim her ay düzenli olarak faturama yansıtılmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda, aktif aboneliğim olmasına rağmen “Yeni paket satın alın” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ekranda “Hemen Satın Al” butonu çıkıyor. Yani sistem, mevcut ödememe rağmen beni yen
Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş y...apmak istediğimde, numaramın kayıtlı olmadığı ve hattı taşımam gerektiği şeklinde uyarılar görüyorum, ayrıca zaman zaman bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair hata mesaj
Uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma onay kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu soru...nu yaşıyorum ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüştüm ancak sorunu çözemedi. Sonrasında bölge müdürlüğüne gittim, oradan da tekrar
Akşemsettin Mahallesi Korkut Ata Sokak Fatih/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim ve evde sabit internet hizmeti için Tü...rk Telekom müşterisiyim. Hesap numaram 7044339562’dir. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyo
Türk Telekom’dan bugün Vodafone hattıma “Değerli müşterimiz, işlemleriniz için imzalamış olduğunuz evraklarınızı şu link... üzerinden görüntüleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Türk Telekom müşterisi değilim ve bu operatörle herhangi bir aboneliğim ya da sözleşmem bulunmuyor. Mesajda adı
Philips Android TV üzerinden yaklaşık 10 gündür Tivibu Go ana profilime giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor, ancak sade...ce ana profili seçtiğimde hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor, ekrana herhangi bir hata mesajı da gelmiyor. Diğer profillerde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece ana profil kullanılam
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim üzerinden uzun süredir Counter ...Strike 1.6 oyununu aynı sunucu üzerinden oynuyordum. Oyun yöneticisi sunucu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gündür sadece Instagram uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer uygulama ve internet... sitelerinde herhangi bir sorun yaşamazken, Instagram’a bağlanmak istediğimde uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece mobil hattımdayken ortaya çıkıyor. Bu durumla
24 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek internet aboneliğimin Yozgat Merkez’deki yeni adresime nakil edil...mesi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, bu süre boyunca adresime herhangi bir ekip de gelmedi ve internet hizmetim ak
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5xxxxxxxx77 numaralı hattım ...için aylardır şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Online işlemlere giremediğim için hattıma ait bilgileri göremiyor, özellikle yurt dışı hat alımı gibi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şifre SMS'i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır on...line işlemlere giremiyorum ve hattıma/işlemlerime uygulama üzerinden erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca farklı gün ve saatlerde şifre almayı denedim, fakat telefonuma herhangi
Türk Telekom mobil hattıma bağlı uygulamaya Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya giriş şifresi talep et...tiğimde telefonuma SMS gelmiyor, defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” şek
