8 Aylık İnternet Kesintisiyle Mağduriyet, Yeni Hat Talebi

Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde işlettiğimiz Yenice Pastanesi’nde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımız yaklaşık 8 aydır kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mevcut hattın numarası 0324 651 41 31’dir.

Bu süreçte hem mevcut hattımızı kullanamıyoruz hem de kendi adıma yeni abonelik açtırmak istediğimde, yan evde internet olmasına rağmen adresime yeni abonelik verilemeyeceği söyleniyor. Evimin karşısında internet sağlayıcı olmasına rağmen ne mevcut hattan faydalanabiliyoruz ne de yeni bir hat alabiliyoruz.

İnternetin olmaması iş hayatımı, eğitimimi ve sosyal hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 8 aydır mağdur durumdayız, ayrıca cep telefonu faturalarımız da bu süreçte artmış durumda.

Mevcut hattımızın acilen çalışır hale getirilmesini ya da adresime hemen yeni bir abonelik tesis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin Türk Telekom tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.