to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele ilçesi Serdar Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 5 Aralık tarihinden beri, yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne internet bağlantısı var ne de operatöre düzgün şekilde bağlanabiliyorum.
Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u aramayı ve bildirmeyi denedim ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internetim çalışmıyor. Kullanmamış olduğum, faydalanamadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin 2026’ya girmek üzere olduğumuz şu dönemde hâlâ çözülememiş olması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Bu kesinti nedeniyle kullanmadığım günlerin faturama yansıtılmamasını, gerekirse iade veya indirim yapılmasını ve bölgedeki internet kesintisinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde 22 Kasım’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak 2 Aralık tarihine gelmemize rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi, bağlantıya bakan olmadı ve sorun devam ediyor....
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliği kullanıyoruz ve 3 Aralık 2025’ten bu yana, yaklaşık 36 saattir Kocaeli İzmit Taştepe Sokak’ta internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun genel bir arıza olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İlk aradığım...
Kocaeli Derince’de Türk Telekom’dan aldığım telefonsuz sabit ev interneti hizmeti, Perşembe günü saat 10.00’dan beri tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 11.09.2025 saat 13:00’ten bu yana, Kocaeli Başiskele’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. 5250****73 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen, 101 saattir herhangi bir teknik ekip gelmedi ve çözüm sunulmadı. ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum. 3 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak arıza giderilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Üstelik bu...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.246 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.672 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 872 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.074 
Kampanya 1.615 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 960 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.292 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.715 
Taahhüt 7.916 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.966 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar