to read complaints and reviews, or file yours.1
6 Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Mağduriyeti
Emre
Türk Telekom3 Kasım 2025 18:19532
Yaklaşık 6 aydır Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi Resul Caddesi No:52 Hacı Hüseyin Tatlı Apartmanı’ndaki dairemde TTNET ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Binanın dış hattındaki telefon kablosunda arıza olduğu belirtildi ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Sorunun çözümü için Giresun Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile defalarca telefonla görüştüm. Arızanın giderilmesinin 2,5 ay süreceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi. Sadece benim dairemde yaşanan bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
