Kolay Gelsin Kargo Paketi Alınamaması Ve Sürekli Gecikme Şikayetim

Amazon üzerinden oluşturduğum iade kapsamında Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden alınması gereken iade paketim, 5 gündür ofiste bekliyor olmasına rağmen bir türlü teslim alınmadı.

Yaklaşık 5 gün önce kurye talebi oluşturdum. Bu süreçte kurye beni telefonla arayıp her seferinde “30 dakika içinde geliyoruz” diyor ancak kimse gelmiyor. Günlerdir aynı şekilde oyalanıyorum ve paket olduğu yerde bekliyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade sürecim aksıyor.

İade paketimin bugün, gecikme olmadan İstanbul Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.