to read complaints and reviews, or file yours.Tüylenmiş Pantolon İçin Fiş Olmadan 900 TL İade Talebi
Şanlıurfa Bahçelievler’deki Hakk-e mağazasından geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü bol paça, siyah, kemerli bir kumaş pantolon satın aldım. Pantolona 900 TL ödedim. Pantolonu sadece bir kez giydim ve daha giydiğim ilk anda her tarafının tüylenmiş olduğunu gördüm. Yeni aldığım ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya gitmem gerektiği söylendi ancak alışveriş fişimi kaybettim. Buna rağmen ürünün bu durumunu kabul edilebilir bulmuyor ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Mağaza tarafından fişim olmadan da inceleme yapılarak pantolonun değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak 900 TL’lik ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
