Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35804310

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Çiğdem
Türk Telekom
23 Nisan 08:01
24

Türk Telekom’un sabit internet hizmetinde “Yıldızlı Günler” kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19 Nisan Pazar gününden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda sistemde arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak her defasında çözüm süresi 12 saat ileri atılıyor ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir kayıt veya arıza numarası da oluşturulmadı, sadece beklemem isteniyor. Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden 5 gündür yararlanamıyorum.

Türk Telekom’dan internet arızamın ivedilikle giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Avantajlı Yıldızlı Günler Paketi İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nazlı
Türk Telekom
09 Nisan 22:21
255

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler paketi kapsamında kullandığımız ev internetimiz 30 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımızda bölgesel bir altyapı sorunu olduğu, arızanın 1 gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Dah...

turk-telekom-avantajli-yildizli-gunler-paketi-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
turk-telekom-avantajli-yildizli-gunler-paketi-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-avantajli-yildizli-gunler-paketi-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yanıltıcı Bilgiyle Eklenen Alo Paket Ücreti İptali Ve Taahhüt Düzeltmesi

profile
Tamer
Türk Telekom
17 Mart 11:30
630

Türk Telekom’dan 16.06.2025 tarihinde 18 aylık “Online’de Yıldızlı Günler” internet taahhüdü yaptım. Taahhüt esnasında bana her şey dahil aylık toplam ödeyeceğim tutarın 640 TL olacağı açıkça söylendi ve belgelerde de kampanyalı fiyat 640 TL olarak görünüyor. Daha sonra detaylara baktığımda, buna e...

yaniltici-bilgiyle-eklenen-alo-paket-ucreti-iptali-ve-taahhut-duzeltmesi-1.jpg
2 Destek

Desteklenmeyen Hız İçin Yüksek Ücret Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sena
Türk Telekom
07 Aralık 2025 17:45
704

Türk Telekom’dan 'Online'da Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps' ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps’lik paket için ücret ödediğim halde yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli 4–10 Mbps aralığında seyrediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapımın 50 Mbps’yi desteklemediği, bu neden...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet arıza numarası Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom ev interneti Türk Telekom yıldızlı günler Türk Telekom fatura Türk Telekom arıyor Türk Telekom sabit internet Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri