to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana ne DSL ne de internet ışığı yanmıyor, bağlantım hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum.
Arıza bildiriminde bulunduğumda yalnızca arıza talebiniz alındı, ekiplerimiz inceleme yapıyor şeklinde geri dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Senelerdir faturalarımı gününde ve düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca internetsiz bırakılmam ve net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyor, iş hayatımda aksama yaşıyorum. Herkesin kendi işi gücü ve sorumluluğu var, buna rağmen günlerdir bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiç yok. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Arıza için başvuru yaptım ve 5 gündür “arıza inceleniyor” denilerek bekletiliyorum. Ancak bu süre içinde bölgedeki arızayı tespit e...
Yorumlar