to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Şarkışla ilçesi Yıldırım Mahallesi Şehit M***** C******* Caddesi Yüzyıl Sitesi'nde ikamet etmekteyim. 18 Nisan 2025 tarihinde bu adrese taşındım ve taşındığım günden bu yana adresimde fiber internet bağlantısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 5 aydır internet hizmeti alamıyorum.
Daha önce abonelik durdurma ve nakil talebinde bulundum, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aradım. Ancak her aradığımda altyapı olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı site ve yan sitede oturan diğer komşularım da aynı sorunu yaşamaktadır; toplamda 30'dan fazla aile bu mağduriyeti yaşamaktadır.
Bu süreçte hizmet alamadığım halde faturalar ödemeye devam ettim. Sosyal medya içerik üreticisi olarak internet bağlantısı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğim hâlâ devam etmektedir.
Türk Telekom’dan talebim, nakil talebimin bir an önce gerçekleştirilmesi ve altyapı sorununun hızla çözülmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16.05.2025 tarihinden beri İzmir/Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi, M***** A**** Sokak’taki evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, altyapıdaki sorun 3 aydır çözülmüyor. Zaten 4 aylığına geldiğimiz yazlık evimizde hiçbir şekil...
Yeni taşındığımız Sivas/Merkez Şeyhşamil Mahallesi 47-36 Sokak No:2 Aydınlık Apartmanı’nda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır nakil talebimiz sonuçlandırılmadı. Türk Telekom sisteminde altyapı görünmesine rağmen henüz apartmana fiber hattı çekilmedi ve hiçbir teknik ek...
2019 yılında yapılan Yıldırım Mahallesi, Alper Tunga Caddesi, Bizim Evler Sitesi 2/b, Şarkışla/Sivas adresindeki binamızda hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, binamızdan daha uzak ve yeni yapılan binalara Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş durumda. Ancak 6 yıldı...
Türk Telekom’a ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Sivas merkez, Yenidoğan Mahallesi 40-25. Sokak, bina no: 33, daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, altyapı yok gerekçesiyle bağlantım yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müdürlüğüne gittim hem de ç...
07 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdığım için Türk Telekom Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı uygun olmasına rağmen, 27 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Hem Diyarbakır Sur Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum hem de defalarca 444 1 444 ça...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.968 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.431 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 845 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.929 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.811 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar