Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
5 Aydır Fiber İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

ID:33873258

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Fiber İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Hasan

Türk Telekom

06 Ekim 2025 18:30

532

Sivas Şarkışla ilçesi Yıldırım Mahallesi Şehit M***** C******* Caddesi Yüzyıl Sitesi'nde ikamet etmekteyim. 18 Nisan 2025 tarihinde bu adrese taşındım ve taşındığım günden bu yana adresimde fiber internet bağlantısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 5 aydır internet hizmeti alamıyorum.

Daha önce abonelik durdurma ve nakil talebinde bulundum, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aradım. Ancak her aradığımda altyapı olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı site ve yan sitede oturan diğer komşularım da aynı sorunu yaşamaktadır; toplamda 30'dan fazla aile bu mağduriyeti yaşamaktadır.

Bu süreçte hizmet alamadığım halde faturalar ödemeye devam ettim. Sosyal medya içerik üreticisi olarak internet bağlantısı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğim hâlâ devam etmektedir.

Türk Telekom’dan talebim, nakil talebimin bir an önce gerçekleştirilmesi ve altyapı sorununun hızla çözülmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Cansu

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 16:25

593

16.05.2025 tarihinden beri İzmir/Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi, M***** A**** Sokak’taki evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, altyapıdaki sorun 3 aydır çözülmüyor. Zaten 4 aylığına geldiğimiz yazlık evimizde hiçbir şekil...

3-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-ve-surekli-magduriyet-3.jpg

3-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-ve-surekli-magduriyet-2.jpg

3-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen İnternet Bağlantımız Yapılmıyor

Hande

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 21:04

496

Yeni taşındığımız Sivas/Merkez Şeyhşamil Mahallesi 47-36 Sokak No:2 Aydınlık Apartmanı’nda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır nakil talebimiz sonuçlandırılmadı. Türk Telekom sisteminde altyapı görünmesine rağmen henüz apartmana fiber hattı çekilmedi ve hiçbir teknik ek...

6 Yıldır Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Cemil

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 08:25

389

2019 yılında yapılan Yıldırım Mahallesi, Alper Tunga Caddesi, Bizim Evler Sitesi 2/b, Şarkışla/Sivas adresindeki binamızda hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, binamızdan daha uzak ve yeni yapılan binalara Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş durumda. Ancak 6 yıldı...

6-yildir-fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-internet-hizmeti-alamiyoruz-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Binada Komşuma Var, Bana Yok: İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

Hüseyin

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 12:10

332

Türk Telekom’a ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Sivas merkez, Yenidoğan Mahallesi 40-25. Sokak, bina no: 33, daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, altyapı yok gerekçesiyle bağlantım yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müdürlüğüne gittim hem de ç...

Memet sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Memet

Türk Telekom

30 Ekim 2025 07:39

495

07 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdığım için Türk Telekom Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı uygun olmasına rağmen, 27 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Hem Diyarbakır Sur Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum hem de defalarca 444 1 444 ça...