to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 günü saat 09:10 civarında, kullandığım 5534****19 numaralı hattımdan 444 1 500’ü arayarak 7008419 numaralı bi...reysel hattım için destek almak istedim. Görüşmeyi yanıtlayan Y**** isimli çağrı merkezi personeline, 5067****19 numaralı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı ve
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2
Türk Telekom ev interneti için fiber hat kurulum sürecimde defalarca randevu verilmesine rağmen mağdur edildim. Daha önc...e 4 kez randevu almama rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs saat 10:00 için randevu verilmişti. Bugün gel
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB mobil modem hattı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 1.996 TL olarak geldi. ...Daha önce bu hatta ortalama 900 TL civarında fatura ödediğim için bu tutarı yüksek buldum ve detayını öğrenmek üzere 444 1 444’ü aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve yaklaşık 47
"Sorunumuz bugün çözüldü. Teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden ev interneti nakil başvurusu oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla tarafı...ma hâlâ teknik ekip randevusu dahi verilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “randevular dolu”, “sistemsel arıza var”, “kayıt oluşturuldu”, “geri dönüş
Türk Telekom’un Hatay ili Defne ilçesindeki sabit internet aboneliğimle ilgili, depremden bu yana yaşadığım ciddi mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Depremden sonra bu aboneliği hiç kullanmama rağmen müşteri numaramla (7039650852) her yıl yeniden arandım ve tarafıma fatura çıkarıldığı, borcum olduğu s
Türk Telekom’un Bartın Ulus’taki adresimde kullandığım 12 Mbps ev interneti pazartesiden beri tamamen yok, bir haftaya y...aklaşan bu süreçte hâlâ bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen faturayı zamanında göndermeyi biliyorlar ancak hizmet vermeye gelince ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ul
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için ön başvuruda bulundum. Ertesi gün, 13.05.2026’da 444 1 444...’ü arayarak bu ön başvuruyu iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüştüğüm operatör, iptal talebimi yerine getirmek yerine işgüzarlık yaparak evde kurulum randevusu o
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10....00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de
Ev tipi TTNET internet abonesiyim. Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1688. Sokak’taki adresimde 11 Eylül’den beri, yani ik...i gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu nedenle evdeki televizyonumu da kullanamıyorum, televizyonu internet üzerinden izleyebildiğim için hiçbir şekilde yayın açamı
"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 268*****696 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gere...kirken, uzun süredir 5–5.6 Mbps civarında hız alıyorum. Türkiye’de 1000 Mbps internet altyapısı varken 10 sene öncesinin hızına adeta mecbur bırakılıyoruz, bu durum hem hizmet kali
Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı hattından, taahhüt süremin bitmesine daha 1 yıl kalmasına rağmen iki gündür rahatsız ...edici aramalar alıyorum. Aciliyeti olmayan bir konu için sadece 2 gün içinde 5 kez aranmamın mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Üstelik bazı aramalarda telefonu açtığım
Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi S******* Ç***** Caddesi No:50 adresinde yaklaşık bir haftadır, 6 Mayıs 2025’ten bu ...yana sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta yapılan arıza çalışması sırasında kepçe ile kazı yapılırken mahallenin internet kablosu koparıldı ve o günden beri mah
İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Prime Tivibu Evde İnternet Sınırsız aboneliğim var. 0...9.05.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve buna rağmen her aradığımda “bölgesel çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim yokke
TurkNet ev interneti aboneliğim varken 444 0 375 numaralı hattan defalarca kez arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkN...et ile bağlantılı olarak tanıttı, TurkNet’in Türk Telekom’a geçeceğini, artık Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve kaydımın zaten otomatik olarak onlara aktarılacağını söyleyerek b
Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti için Kocaeli Körfez’de bulunduğumuz binaya fiber altyapı talebinde bulundum. 17... Mart 2026 tarihinde 444 1 444 numaralı hattan başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Binada fiber dışı
Türk Telekom’a hattımı geçen çarşamba günü Cepte Fırsat 20 GB mass paketine taşıdım. Taşıma işleminden çok kısa süre son...ra mobil uygulamada normal faturama ek olarak 682 TL civarında “ücret dışı” bir tutar göründü. Kullanım dışı detaya baktığımda ise hiçbir detay görüntülenmedi, bu ek ücretin neden
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 05.09.2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren internet kesintisi yaşıyorum ve bugün... 05.10.2026 saat 20:00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık iki gündür hizmet alamamama rağmen her aradığımda sadece “teknik ekibimiz konu ile ilgilenmektedir” deni
Trnet üzerinden 04.05.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu işlem için 1000 TL nakil bedeli ödedim. Ekipler İzmir... Buca Şirinkapı’daki yeni adresime gelerek sadece bina ankastresine bağlantı yaptılar, ancak daireme kadar hat çekmediler. Bunu kendi yükümlülükleri olmadığı gerekçesiyle elektrikç
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalar için VakıfBank’ta bulunan, benim adıma kayıtlı olmayan bir vadesiz hesap üzerin...den otomatik ödeme talimatı gözüküyor ve bu talimatı kendi üzerimden iptal edemiyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden de bu otomatik ödeme talimatını kaldırma seçeneğine erişemi
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız yere 300 TL açma-kapam...a bedeli yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki faturalarımda da benzer bir açma-kapama ücreti alınmış, ancak bunun bir kereye mahsus iptal edileceği söylenmişti. Bu durum üzerine
Türk Telekom Tivibu Ev hizmetime ait 1797398153 numaralı hattım için 29.03.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Bu... işlem sırasında tarafıma 14 gün içinde en yakın bayiye tüm ürünleri eksiksiz teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ürün bedellerinin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ben de