to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans Limitim Kart Limitimle Uyuşmuyor
İş Bankası Maximum kredi kartımda toplam limitim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Çekmek istediğiniz tutar nakit avans limitinin üzerinde” uyarısı alıyorum. Kart limitim 25.000 TL olmasına rağmen nakit avans limitim bu tutara göre çok düşük görünüyor ve nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak nakit avans limitimin kart limitimle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu kısıtlamanın sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maksimum kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Kartımda limit gözükmesine rağmen işlem sürekli reddediliyor ve sistem üzerinden de bu kısıtlamaya dair net bir bilgi alamıyorum.
Daha önce de benzer bir konuda şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini bu konuda henüz aramadım ancak sorun bu şekilde devam ederse bankanızdaki tüm kartlarımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
İş Bankası’ndan talebim, kartıma uygulanan nakit avans kısıtlamasının kaldırılması ve neden böyle bir engelleme yapıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.
