to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyapı kaynaklı internet sorunumuz çözülmemektedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Bulunduğumuz bölgede internet altyapısı ile ilgili sürekli kesinti ve bağlantı problemleri yaşanıyor. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Özellikle günümüzde internetin eğitim, iş ve günlük yaşam için bu kadar önemli olduğu bir dönemde 4 ay boyunca bu sorunun çözülememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu süreçte birçok kez arıza kaydı oluşturduk, ancak her seferinde “çalışma devam ediyor” ya da benzer geri dönüşler yapıldı ve sorun hâlâ devam ediyor. 4 aydır devam eden bu altyapı sorununun çözümü için somut bir adım göremiyoruz.
Türk Telekom’dan beklentimiz, bölgemizdeki altyapı probleminin acilen incelenmesi ve kalıcı bir şekilde çözülmesidir. Aksi halde yaşadığımız mağduriyetin devam edeceğini belirtmek isterim.
Yetkililerin konuyla ilgilenmesini ve en kısa sürede çözüm sağlanmasını talep ediyorum
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık 5 aydır ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her sefe...
Türk Telekom internet hizmetimiz günlerdir kesintiye uğramış durumda ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Yaklaşık 4 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvuru yaptım ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Tarafıma sadece proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ve sürekli bayiye gelmem gerektiği,...
Bulunduğum bölgedeki altyapıdan kaynaklı bir arıza sebebiyle 4 aydır internet bağlantım yok. Çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili bilgisi olmadığını altyapının Türk Telekom'a ait olduğu için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Arızanın bir an önce giderilmesini ri...
Merhaba. Yaklaşık dört-beş yıldır Türk Telekom evde internet hizmetimde aksaklıklar yaşıyorum. Ancak son iki-üç aydır inanılmaz derecede fazla arıza yaşayarak kayıt oluşturmama rağmen ne kalıcı ne de geçici çözümler sağlandı. Teknik ekibin yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum. Eğer ilgilenilseydi, ...
Yorumlar