to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi adresinde 24 Mbps ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak sadece kısa süreli, geçici bir çözüm sunuldu ve sorun tekrar etti. Hiçbir zaman ekip yönlendirilmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve kullanamadığım dönemlere ait ücretin iade edilmesidir.
Türk Telekom 24 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturdum fakat her seferinde hiçbir çözüm sunulmadan arıza kaydı kapatılı...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...
Yaklaşık Temmuz ayı ortalarından bu yana, Kocaeli/Başiskele ilçesindeki mahallemizde Türk Telekom 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti hizmetinde tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyoruz. Arızanın tespit edildiği söylense de, 1 ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantımız hala a...
18.09.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6-7 kez arayarak arıza kaydı ve şikayet dilekçesi oluşturdum. İlk başta genel bir altyapı kesintisi olduğu söylendi, fakat genel arıza giderildikten so...
Yaklaşık 8 Ekim’den beri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Her aradığımda s...
Yorumlar