İPhone 15 ve Apple Watch 10 kullanıyorum. Her iki cihazımı da hiçbir şekilde darbe almamasına özellikle dikkat ederek, son derece hassas ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kasalarda boya dökülmeleri oluştu. Bu durum, bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığımız ürünlerde kesinlikle karşılaşmak istemeyeceğimiz bir sorun ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bunun yanında, iOS 26 güncellemesinden sonra telefonumda NFC özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan NFC, güncelleme sonrası bir anda kullanılamaz oldu. Yazılımsal bir güncelleme sonrası böyle bir temel özelliğin tamamen devre dışı kalması beni hem mağdur etti hem de markadan iyice soğumama neden oldu.
İPhone 15 cihazımı İstanbul’daki bir mağazadan yaklaşık 27 Aralık civarında satın aldım. Apple Watch 10 ise 8 Nisan 2025 tarihinde oğlum tarafından bana hediye edildi. Cihazları darbe, düşme, çizilme yaratacak hiçbir kullanım yapmadım, tamamen özenli kullanımda bu boya dökülmelerinin yaşanması üretim ya da malzeme kalitesi konusunda soru işareti oluşturuyor.
Apple’dan, öncelikle iOS 26 güncellemesi sonrası ortaya çıkan NFC sorununun nedenini net şekilde açıklamasını ve bu sorunu kalıcı olarak gidermesini istiyorum. Ayrıca hem iPhone 15’te hem de Apple Watch 10’da yaşadığım boya dökülmelerinin sebebinin araştırılmasını, gerekiyorsa cihazların incelenmesini ve kullanıcıların mağduriyet yaşamayacağı şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yüksek bedeller ödenerek alınan bu ürünlerde bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyoruz, markanın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Yorumlar