to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi İçin Sonradan Eklenen Kredi Kartı Şartı Mağduriyet Yarattı
Gençlik ve Spor Bakanlığı personeli olarak maaş promosyonum Ziraat Bankası üzerinden yatıyor. Bankanın duyurduğu kampanya kapsamında 13.500 TL tutarında Bankkart Lira promosyonu almam gerekiyordu. Bugün bu promosyonun yüklenmesi gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir Bankkart Lira geçmedi.
Şubeye ve ilgili kanallara başvurduğumda, promosyonun yatmama sebebi olarak kredi kartımın olmamasını öne sürdüler. Oysa kampanya duyurulurken kredi kartı almak zorunlu bir şart olarak tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Ne kurumumdan ne de bankadan bu yönde bir bilgilendirme almadım. Sonradan böyle bir koşul öne sürülmesi hem adil değil hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle, kredi kartı zorunluluğu şartının açıkça belirtilmemiş olmasını dikkate alarak, tarafıma hak ettiğim 13.500 TL tutarındaki Bankkart Lira promosyonunun eksiksiz şekilde yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kırıkkale Ziraat Bankası müşteri temsilcim sayın ihsan bey bu konuyu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederim.
Kredi kartı mi çıkardılar? Bende gençlik spor da çalışıyorum kirikkalede ve alamadım nasıl oldu bu süreç kredi kartımı çıkardılar ne oldu