to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir TTNET abonesiyim. Kocaeli Derince’deki evimde 24 saattir internet tamamen yok ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen az önce aranarak altyapı sorunu olduğu, arızanın 25 güne kadar sürebileceği söylendi. Yılda en az üç kez aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi.
Evden çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyorum. Ayrıca üniversiteye hazırlanan kızım ve oğlum internet olmadığı için ders çalışamıyor, online içeriklere erişemiyor. Bunun yanında Tivibu aboneliğimiz var ancak internet olmadığı için televizyonu da kullanamıyoruz, ödediğimiz hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.
TTNET’in, sürekli tekrar eden bu altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini, mevcut arızayı da en kısa sürede gidererek bu süre içinde alamadığımız hizmetler için fatura/ücret anlamında mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Hereke’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arıza için aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ...
TTNET ev internet aboneliğimde 29 Kasım Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o dakikadan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün 1 Aralık saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
22/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Kocaeli Çayırova’daki evimde TTNET internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ h...
21.09.2025 tarihinden beri Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi'nde Türk Telekom'a ait internet altyapısında arıza bulunuyor ve bu nedenle ev internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, mahalledeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu süreçte Türk Telekom...
25 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli/Derince Karagöllü Mahallesi'indeki adresimizde TTNET sabit internet hizmetimiz genel arızaya bağlı olarak 15 gündür çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde arızanın akşam 20.00'ye kadar çözüleceği söyleniyor ancak herhan...
Yorumlar