24 Saati Aşan İnternet Kesintisi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

Bölgemize 24 saati aşkın süredir internet verilmiyor. Çağrı merkezi sesli yanıt sistemine aktarıyor. Karşımızda kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Sesli yanıt sistemi dün (17.11.2025) 16:00'da çözülecek bilgisi verdi. 16:00'da aradım, gece 04:00'da çözülecek dedi, bu sabah aradım bugün 16:00'da çözülecek dedi. İnternet'ten çalışan biri olarak işlerim durdu. Ben de durdum, Türk Telekom saha ekibinin keyfinin yerine gelip arızayı gidermesini bekliyorum. Meteor düşmedikçe kimse 10 bin nüfuslu bir beldenin 24 saatte çözülemeyecek bir internet sorunu olacağına beni inandıramaz. Zaten internet bağlantı hızım çok düşük. 24 Mbps alıyorum ve bunda bile hız ve kopma anlamında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Onu da doğru düzgün vermiyorlar. Türk Telekom'un kendisinden, bölge müdürlüğünden, saha amirinden ve saha ekibinden şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.