to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 gündür Türk Telekom Prime Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup, çözümü SMS ile takip etmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Kopukluk tüm cihazlarda yaşanıyor ve modemle ilgili tüm temel kontrolleri, yeniden başlatma ve resetleme dahil olmak üzere denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir teknik ekip yönlendirilmesi veya farklı bir çözüm önerisi alamadım.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve teknik servis gönderilmesini talep ettim. 1 hafta boyunca üst ü...
Merhaba, Türk Telekom internet kullanıyoruz. Bağlattığımızda her iki günde bir kesileceği söylenmiyordu ancak sürekli olarak internet bağlantısında kopukluklar yaşanıyor ve zaman zaman aşırı yavaşlık mevcut. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hiç tatmin edici bir cevap alamıyoruz. Dün, bugün için s...
Yaklaşık 10 gündür Selimpaşa Kavaklı’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde 24 saat, ardından 72 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor, ekip de yönlendiri...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...
Yaklaşık 40 gündür Ankara Altındağ’daki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bağlantı...
Yorumlar