to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde, 10 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Ev telefonu ve ADSL kullanıyorduk, daha sonra ev telefonunu kapatıp yalın internete geçiş işlemi yaptık. Bu işlemin ardından, ev internetimiz (ADSL, aslında VDSL) tamamen kesildi ve hizmet alamamaya başladık.
Kesinti başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ardından tekrar şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım fakat genellikle 1-2 gün içinde sorun çözülüyordu. Ancak bu sefer, internetim 10 günden fazladır. Tamamen kesik ve mağduriyetim devam ediyor. Faturalarım otomatik olarak zamanında ödeniyor, son faturam da yeni taahhütle birlikte 17 Ekim ödeme tarihli olarak geldi.
İnternet hizmetimin bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1899066372
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli IP bağlantısı sorunu yaşadım ve bugün ise tamamen DSL bağlantım kesildi. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet bağlantımız günde neredeyse 10 kez kopuyor. Sorun tüm cihazlarda aynı anda yaşanıyor; modemi defalarca yeniden başlattık, ev içi kabloları kontrol ettik ve hiçbir problem bulamadık...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 19 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “genel arıza” olduğu ve ertesi gün düzeleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte adresime her...
Türk Telekom Evde İnternet Keyif Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydını uygulama üzerinden oluşturdum ve hala “inceleniyor” olarak görünüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım; biri yard...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10.06.2025 tarihinden beri, her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim kesiliyor. Özellikle her ayın 10-20’si veya 20-30’u arasında değişen bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Sorunun sebebi olarak sürekli “bölgesel arıza” deniyor, ancak hiçbir d...
Yorumlar