to read complaints and reviews, or file yours.
Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev telefonu sabit hattını geçen ay, nisan ayında kapattırdık. Kapatma işlemi tamamen... babamın vefatı nedeniyle yapıldı, keyfi bir iptal söz konusu değildi. Buna rağmen kısa süre önce yaklaşık 800 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu borcun ödenmesi isteniyor.
Türk Telekom’a ait ev telefonu hattım için 2025 Ekim ayından itibaren sorun yaşamaktayım. Önceden hem ev telefonu hem de... ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alırken, daha sonra sadece ev internetini başka bir firmaya taşıdım ve Türk Telekom’a bu süreçte yalnızca interneti kapatacağımı, ev telefo
24.04.2026 tarihinde saat 16:16’da Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan arandım. Daha önce internet üzerind...en ev interneti başvurusu yapmış, fiyatı uygun bulmadığım için de işlemi yarıda bırakıp iptal etmiştim. Arayan bayan temsilci, “başvurunuz yarıda kalmış, isterseniz tamamlayalım” d
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığımız görüşmelere rağmen ev telefonumuz kapatılmıyor! Kullanmadığımız ...hattımızın kapatmak en doğal hakkımızdır. Bu hat internet bağlantısı da sağlamıyor üstelik. Talebimiz ciddiye alınmayıp 2 aydır sürekli fatura ödüyoruz. Bu nedenle Türk Telekom'a k
Türk Telekom ev telefonu hattımızda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. İzmir Karşıyaka’daki sabit hattımızda çevir ...sesi tamamen yok ve günlerdir telefonu kullanamıyoruz. Buna rağmen teknik servis kayıt üzerinde hiçbir müdahale yapmadan, sistemden “olay çözüldü” şeklinde kapatma yapıyor, fiili b
Türk Telekom’dan yıllardır yalın internet ve Tivibu hizmeti alan, tek başına yaşayan bir kullanıcıyım. Evdeki temel eğle...nce ve iletişim kaynağım bu hizmetler olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bayram tatili nedeniyle şehir dışındaydım, 22 Mart Pazar sabahı eve d
Türk Telekom’dan almış olduğum ev telefonu hattı için verilen numara, başka bir kuruma ait randevu telefonu olarak görün...düğü için yaklaşık iki aydır sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Numarayı birçok kişi randevu amacıyla arıyor; bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyor ve özel hayatım olu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat tarihinden bu yana sürekli kopma, tamamen kesilme ve hız düşüklüğü sorunl...arı yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılmaz hâle geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde modemi açıp kapatma, kan
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve Aksaray Merkez’deki adresimde bir yılı aşkın bir süredir sürekli interne...t kesintisi yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca, sayısını hatırlay
Türk Telekom ev internetimin taahhüdü 3 Aralık 2025 tarihinde dolduğu için hattımı başka bir firmaya taşıdım. Taşıma işl...eminden sonra gelen son faturamı incelediğimde, yıllardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim ev telefonu hattımın (02742246295) hâlâ açık göründüğünü ve ücretlendirildiği
Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair ev...raklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve
29 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Tepebaşı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek yalnızca ev inter...neti taahhüdümü yenilemek ve ev telefonunu kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli, internet taahhüdü sırasında Tivibu için “5 ay ücretsiz hediye” diyerek bir hizmet
Türk Telekom 88473119353 hizmet numaralı taahhüdümün bitmesine son 4 gün kala aradım. İlk görüşmede Afet hanım ile görüş...tüm 560 TL en düşük tarife var dedi olsun yapalım dedim sonra adınıza 210 TL ceza kaydı var dedi tekrar arayın dedi kapattı. Tekrar aradım. Yeni kişi en uygun 600 küsur görüntülüyo
"Teşekkürler"
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde, 10 günden uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Ev telefonu ve ADSL kullanıyorduk, daha sonra ev telefonunu kapatıp yalın internete geçiş işlemi yaptık. Bu işlemin ardından, ev internetimiz (ADSL
Haziran 2025’ten beri Konya Selçuklu’daki sabit ev telefonumu kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca... telefonla görüştüm. Kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli ısrarla vazgeçmem istendi ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Buna rağmen, hattımın kapandığı söylenmesine rağm
Ev telefonu hattımız (Müşteri No: 2163566337, İstanbul Kadıköy) vefat nedeniyle bugün kapatıldı. Hattın asıl sahibi 12 y...ıl önce vefat etti ve hat o tarihten bu yana aktif olarak kullanılmıyordu. Kapatma işlemi sonrasında gelen SMS ile hattımıza bilgimiz ve onayımız olmadan "12 ay taahhütlü Ev Destek
444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini, ev telefonumu kapatmak ya da tarifesini değiştirmek için aradım. Aradığım a...nda pişman oldum. 27 dakikadır sadece müzik dinletiyorlar. Hayatımda bu kadar kötü bir şirket görmedim. Bu kadar kötü bir hizmet, hatta hizmet vermeme durumu söz konusu.
Bugün 24 Haziran 2025. Her çarşamba Sil Süpür kısmından hediye alıyordum. Ama 2 haftadır Sil Süpür çalışmıyor. En az 10 ...gündür 10 kez aradım 10 kez kayıt aldırdım. Mail ile ekran görüntüsü yolladım. Ne teknik servis ne fatura servisi. Asla çözüm üretmesi. Kaldırın da beceremiyorsanız kurtulalım. Ama
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Geçen yıl, eşimin engelli raporundan faydalanmak için P***** Müdürlüğü'ne ...başvurduk ve tüm evrakları eksiksiz teslim ettik. Sadece bir fotokopi çekilmediği için bir saat beklemek zorunda kaldık, ancak indirim uygulanmadı ve geri dönüş yapılmadı. Geçen N
Saygısız ve duyarsız müşteri temsilcisi Geçen hafta annemin ev interneti fiber bağlantısına dönüşüm için TTNET müşteri t...emsilcisi tarafından arandım. Gayet kibar bir bey ile anlaştığımızı düşündüm ama istememe rağmen randevu oluşturulmuştur. Mesajı geldi ve eve teknisyen gönderildi. Bugün bir bayan
4314256 numaralı abonelik numaramdır. Türk Telekom markasından ciddi manada soğuduk sürekli bizden para sömürülmesinden ...bıktık. Aylar önce kapatma talebinde bulunduğum ev telini kafalarına göre kapatmadılar. Yine aylarca fatura ödedim kullanmadığım hatta sonra iptal ettik dediler ve bana 200 TL lik
Türk Telekom ev internetini 14/04/2025 taahhüdü ile 24Mbps olarak kullanıyordum. İnternet kopuklukları ve yavaşlığı yaşı...yordum. Teknik servisi aradığımda 73Mbps olarak alt yapının olduğunu 50Mbps olarak daha verimli kullanabileceğim belirtildi. 50Mbps geçiş yaptım telefonu kapatmadan evdeki hız kon
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bu yıl ev internetine fazla zam geldiği için interneti kapatmak amacıyla Ataköy-Şirinevle...r'deki Merkez Müdürlüğü'ne gidip interneti kapatmalarını rica ettim. İnternetimin taahhüdü 21 Nisan 2025'te doluyordu. Ben de bir hafta öncesinden gidip ev internetimi kapatacağımı