Türk Telekom ev telefonu kapatma

Türk Telekom’dan yıllardır yalın internet ve Tivibu hizmeti alan, tek başına yaşayan bir kullanıcıyım. Evdeki temel eğlence ve iletişim kaynağım bu hizmetler olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bayram tatili nedeniyle şehir dışındaydım, 22 Mart Pazar sabahı eve d...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev telefonu hattı için verilen numara, başka bir kuruma ait randevu telefonu olarak göründüğü için yaklaşık iki aydır sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Numarayı birçok kişi randevu amacıyla arıyor; bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyor ve özel hayatım olu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat tarihinden bu yana sürekli kopma, tamamen kesilme ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılmaz hâle geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde modemi açıp kapatma, kan...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve Aksaray Merkez’deki adresimde bir yılı aşkın bir süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca, sayısını hatırlay...

Türk Telekom ev internetimin taahhüdü 3 Aralık 2025 tarihinde dolduğu için hattımı başka bir firmaya taşıdım. Taşıma işleminden sonra gelen son faturamı incelediğimde, yıllardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim ev telefonu hattımın (02742246295) hâlâ açık göründüğünü ve ücretlendirildiği...

Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair evraklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve...

29 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Tepebaşı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek yalnızca ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ev telefonunu kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli, internet taahhüdü sırasında Tivibu için “5 ay ücretsiz hediye” diyerek bir hizmet...

Türk Telekom 88473119353 hizmet numaralı taahhüdümün bitmesine son 4 gün kala aradım. İlk görüşmede Afet hanım ile görüştüm 560 TL en düşük tarife var dedi olsun yapalım dedim sonra adınıza 210 TL ceza kaydı var dedi tekrar arayın dedi kapattı. Tekrar aradım. Yeni kişi en uygun 600 küsur görüntülüyo...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde, 10 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Ev telefonu ve ADSL kullanıyorduk, daha sonra ev telefonunu kapatıp yalın internete geçiş işlemi yaptık. Bu işlemin ardından, ev internetimiz (ADSL...

Haziran 2025’ten beri Konya Selçuklu’daki sabit ev telefonumu kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli ısrarla vazgeçmem istendi ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Buna rağmen, hattımın kapandığı söylenmesine rağm...

Ev telefonu hattımız (Müşteri No: 2163566337, İstanbul Kadıköy) vefat nedeniyle bugün kapatıldı. Hattın asıl sahibi 12 yıl önce vefat etti ve hat o tarihten bu yana aktif olarak kullanılmıyordu. Kapatma işlemi sonrasında gelen SMS ile hattımıza bilgimiz ve onayımız olmadan "12 ay taahhütlü Ev Destek...

444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini, ev telefonumu kapatmak ya da tarifesini değiştirmek için aradım. Aradığım anda pişman oldum. 27 dakikadır sadece müzik dinletiyorlar. Hayatımda bu kadar kötü bir şirket görmedim. Bu kadar kötü bir hizmet, hatta hizmet vermeme durumu söz konusu.

Bugün 24 Haziran 2025. Her çarşamba Sil Süpür kısmından hediye alıyordum. Ama 2 haftadır Sil Süpür çalışmıyor. En az 10 gündür 10 kez aradım 10 kez kayıt aldırdım. Mail ile ekran görüntüsü yolladım. Ne teknik servis ne fatura servisi. Asla çözüm üretmesi. Kaldırın da beceremiyorsanız kurtulalım. Ama...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Geçen yıl, eşimin engelli raporundan faydalanmak için P***** Müdürlüğü'ne başvurduk ve tüm evrakları eksiksiz teslim ettik. Sadece bir fotokopi çekilmediği için bir saat beklemek zorunda kaldık, ancak indirim uygulanmadı ve geri dönüş yapılmadı. Geçen N...

Saygısız ve duyarsız müşteri temsilcisi Geçen hafta annemin ev interneti fiber bağlantısına dönüşüm için TTNET müşteri temsilcisi tarafından arandım. Gayet kibar bir bey ile anlaştığımızı düşündüm ama istememe rağmen randevu oluşturulmuştur. Mesajı geldi ve eve teknisyen gönderildi. Bugün bir bayan ...

4314256 numaralı abonelik numaramdır. Türk Telekom markasından ciddi manada soğuduk sürekli bizden para sömürülmesinden bıktık. Aylar önce kapatma talebinde bulunduğum ev telini kafalarına göre kapatmadılar. Yine aylarca fatura ödedim kullanmadığım hatta sonra iptal ettik dediler ve bana 200 TL lik ...

Türk Telekom ev internetini 14/04/2025 taahhüdü ile 24Mbps olarak kullanıyordum. İnternet kopuklukları ve yavaşlığı yaşıyordum. Teknik servisi aradığımda 73Mbps olarak alt yapının olduğunu 50Mbps olarak daha verimli kullanabileceğim belirtildi. 50Mbps geçiş yaptım telefonu kapatmadan evdeki hız kon...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bu yıl ev internetine fazla zam geldiği için interneti kapatmak amacıyla Ataköy-Şirinevler'deki Merkez Müdürlüğü'ne gidip interneti kapatmalarını rica ettim. İnternetimin taahhüdü 21 Nisan 2025'te doluyordu. Ben de bir hafta öncesinden gidip ev internetimi kapatacağımı...

15 gün önce sabit ev telefonunu kapattırdım. Ev internetimin yalın internete otomatik geçeceği bilgisini verdiler. 15 gündür yalın internet geçişi için müşteri hizmetlerini aradığımda geçişin gerçekleşmediğini sabit hat ile ilgilenen müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini aktarıp yönlendiriyorl...

1 Ocak 2025 tarihinde annemi kaybettim. Annemin anneannemin evindeki telefonları kapatmak üzere gerekli belgeler ile birlikte 6 ya da 8 Ocak 2025 tarihinde Çanakkale Türk Telekom bayiine başvuruda bulundum. Görevli personel işlemi yaptığını dile getirdi. Aynı tarihte başvuru yapmamıza rağmen anneann...

Türk Telekom evde internetimi bilgim dışında kapattı. Türk Telekom tarafından e-devlet sistemi üzerinden yaptığım ev telefonu üyeliğimin iptal edilmesi talebimin 22 Eylül 2024 tarihinde sağlandığı bilgisi tarafıma SMS ile bildirilmiştir. 10.02.2025 tarihinde yani ev telefonunu kapatmamdan yaklaşık 5...

Türk Telekom ev telefon kampanyası 28 Kasım 2024'te bitmiştir. O gün Bartın Türk Telekom şubesine gidip telefon ve interneti birleştirme işlemi yapıldı. Lakin, görevli kişi bir dahaki ay sadece internet faturasına ek 30 TL ek ücret yansıyacağını, başka bir fatura gelmeyeceğini söyledi. Fakat Aralık ...

Türk Telekom ev telefonumu iptal edip internetim için nakil talebinde bulundum fakat 3 gündür telefonu kapatma işlemini tamamlayamadılar o yüzden nakil işlemini gerçekleştiremiyorum ve kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Parasını ödeyip kapatma işlemini talep ettiğim Ev telefonumu hala neden...