to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Esenyurt Yeni Kent Mahallesi 606. Sokak No:3 Daire:4 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemimde sürekli “ekip kontrol” yazıyor fakat bu süre zarfında hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt açtırdım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir yetkili gelmedi. Benzer bir sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım ve yine çözüm almakta çok zorlanmıştım.
Tüm faturalarım düzenli olarak ödenmektedir, ödenmemiş bir borcum yoktur. Sürekli kullandığım bir abonelik olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.
İsim soy isim: Ali Asker Y*****
Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen yok. 2559371997 Netspeed kullanıcı tesisat numarasıyla arıza kaydı oluşturdum, 4 gün içerisinde ekip geleceği söylendi fakat bu süre zarfında kimse g...
13 Ekim’den bu yana İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saat 22.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala çalışmıyor. Sürekli “çalışma var” denilerek oyal...
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca "bölgede altyapı sorunu bulunduğu" bilgisi verilmiş, fakat herhangi bir çözüm üretilmemiştir. İnternet hizmetim...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve Bursa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür evde internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk üç aramamda bölgede genel bir arıza olduğu söylendi. Dördüncü kez aradığımda ise sorunun modemime takılı olan fiber kabloda oldu...
Yorumlar