to read complaints and reviews, or file yours.İş Kaybına Neden Olan Açıklamasız Instagram Hesap Kapatma
Instagram’da iş amaçlı kullandığım ve kullanıcı adı “akdagyusuff1” olan hesabım 15 Mart tarihinde kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesabı açtığım günden bu yana reklam ve müşteri iletişimi için kullanıyordum, müşterilerimle randevu ve yazışmalarım bu hesap üzerinden ilerliyordu.
Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma “Hesabını inceledik ve hala topluluk standartlarımıza uymadığını gördük” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak hangi paylaşımlarımın veya hangi işlemimin bu duruma sebep olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu uyarı üzerine, hesapta kayıtlı bilgilerimle Instagram’a itiraz formu doldurarak geri bildirim gönderdim ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt, ek bilgi talebi veya detaylı açıklama almadım.
İş için kullandığım bu hesabın kapatılması sebebiyle ciddi müşteri kaybı ve randevu sorunları yaşıyorum. Hem mevcut müşterilerimle iletişimim koptu hem de yeni müşterilere ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. İşimin büyük kısmını bu hesap üzerinden yürütüyordum ve hiçbir şekilde kasıtlı bir ihlal yapmadım.
Hesabımın tekrar incelenerek mümkün olan en kısa sürede yeniden açılmasını, eğer gerçekten bir ihlal söz konusu ise bunun hangi paylaşım veya işlemden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir dönüş alamadığım için, yaşadığım iş kaybının büyümemesi adına tarafıma acil ve detaylı bir geri bildirim yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Gelişme
İş amaçlı kullandığım ve kullanıcı adı “akdagyusuff1” olan Instagram hesabım 15 Mart tarihinde kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu hesabı aktif olarak reklam ve müşteri iletişimleri için kullanıyordum, müşterilerle randevu planlaması ve tüm yazışmalarım bu hesap üzerinden ilerliyordu.
Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma “Hesabını inceledik ve hala topluluk standartlarımıza uymadığını gördük” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak hangi paylaşımın veya hangi işlemin bu duruma sebep olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle son dönemde hesabımda ağırlıklı olarak Reels videoları paylaşıyordum ve bu paylaşımların da hangi kuralı ihlal ettiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu uyarı üzerine, hesapta kayıtlı bilgilerimle Instagram’a resmi itiraz formu doldurarak geri bildirim gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir yanıt verilmedi, ek bilgi talep edilmedi ve detaylı bir açıklama da yapılmadı.
İş için kullandığım bu hesabın kapatılması sebebiyle ciddi müşteri kaybı ve randevu sorunları yaşıyorum. Mevcut müşterilerimle olan iletişimim kesildi, yeni müşterilere ulaşmam ise neredeyse imkansız hale geldi. İşimin büyük kısmını bu hesap üzerinden yürütüyordum ve bilerek hiçbir şekilde topluluk standartlarını ihlal edecek bir paylaşım veya işlem yapmadım.
Hesabımın yeniden ve detaylı şekilde incelenerek mümkün olan en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusu ise, bunun hangi paylaşım veya işlemden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Uzun süredir herhangi bir sonuç alamadığım için yaşadığım iş kaybının daha fazla büyümemesi adına, tarafıma acil ve detaylı geri bildirim yapılmasını özellikle rica ediyorum.
