to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet ve Tivibu hizmetim 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen kullanılamaz durumda. Evimde ne interneti ne de Tivibu’yu hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırdım. Bana iletilen kayıt numaralarım 5612****33 ve 5616****63. “En kısa sürede dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen şu ana kadar ne arıza giderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. İzmir Torbalı Ayrancılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde günlerdir hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem internet hem Tivibu hizmetini 1 haftadır hiç kullanamamama rağmen ücretlendirme devam ediyor. Bu nedenle arızanın acilen giderilmesini, hizmeti hiç kullanamadığım günlerin faturamdan eksiksiz şekilde düşülmesini, gerek internet gerekse Tivibu için haksız yere yansıtılan tutarlar varsa bunların iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ücretsiz, cezasız şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Tivibu Ev paketini, internet paketimin içinde olduğu için kullanmaya başladım fakat Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve Tivibu’nun iptal edilip, bana indirimli bir internet paketi sunulacağı ve yeni bir taahhüt yapılacağı söyl...
24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Evimin önüne kadar çekilmiş olan fiber kablonun evde sonlandırılmadığını fark etmeyen çalışanlar, bağlantı tamamlanmadan mevcut internetimi de tamamen kestiler. O günden bu yana, yani 10 gündür evde hiç internet bağlantımız yok. ...
Türk Telekom mobil hattım için 06 Nisan gece 02.30 ile sabah 09.00 arasındaki döneme ilişkin ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Gece yatmadan önce paketimde yaklaşık 34 GB internet bulunurken, sabah kalktığımda 7,51 GB kaldığını gördüm. Normalde bir ayda bile zor kullandığım internetin, ...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde işte internet hizmeti numaram 1795853859’dur. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler yaklaşık 13 gün sonra adre...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz olmadığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil...
Yorumlar