to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 10 Nisan 2026 tarihinde Bursa Şehreküstü metro istasyonu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken ATM bana eksik para verdi. İşlem sonucunda tarafıma 200 TL daha az ödeme yapıldı. İşlemime ait 253012239645 numaralı kayıt bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine hemen müşteri temsilcisi ile görüştüm ve inceleme başvurusu oluşturulduğu, sonuçtan bilgilendirileceğim söylendi. Ancak daha sonra incelemede ATM’de sıkışan bir tutar tespit edilemediğine dair mesaj aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Aynı ATM’lerde daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu durum ciddiyetle ele alınmıyor.
Bu eksik ödeme nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu işlemin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için ilgili ATM’nin kontrol edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep Karataş’taki Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL çekmek isterken, işlem sırasında ATM paranın tamamını vermedi ve 4.800 TL haznede sıkıştı. ATM haznesi kapanınca hemen Yapı Kredi’den otomatik mesaj aldım ve ilgili talimatları izleyerek kayıt oluşturdum. Ancak 26 Ağust...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih ilçesindeki 106760 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden VakıfBank kartımla 1.400 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kartım iade edildi fakat ATM paramı vermedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece paramı alamadım. Öncelikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım f...
Yorumlar