to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm – Verilen Sözün Tutulmaması ve Mağduriyet 26 Ağustos 2026 tarihinde 22.30 Bursa–İstanbul seferi i...çin Isparta Petrol Turizm’den 550 TL’ye bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle Pendik Köprüsü’nde ineceğimi yazıhane görevlisine sordum ve şoförle telefonla görüşülerek bu duru
27.08.2026 tarihinde saat 14:30'da Ankara'dan İstanbul'a Süha Turizm ile babamın yaptığı yolculuk için satın alma yaptığ...ım sitede yolculuk süresi 6,5 saat olarak görünüyordu. Buna göre otobüsün akşam 21:00 civarında İstanbul'da olması gerekirken, varış saati yaklaşık 23:30 oldu ve yolculuk neredeyse
26.08.2026 Perşembe günü saat 10:30’da Malatya Zafer Turizm ile Kocaeli’nden Gürün’e yaptığımız yolculukta ailem, yaklaş...ık 12 saat boyunca şoför, yardımcı şoför ve muavinin sürekli içtiği sigara dumanına maruz kalmıştır. Kapalı alanda sigara içmenin yasak olmasına rağmen yol boyunca otobüs içinde si
27 Ağustos tarihinde İstanbul’dan Karabük’e yaptığım Metro Turizm yolculuğunda, hem hizmet kalitesinden hem de personeli...n yaklaşımından büyük hayal kırıklığı yaşadım. 7 ve 8 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve yol boyunca defalarca durak olmasına rağmen tuvalet molası için bizi yönlendirmedile
17-20 Ağustos 2026 ayında balayı tatili yapmak üzere tatilcikuş web sitesinden Girne Kaya Palazzo Hotel için şubat ayınd...a rezervasyon ücretinin yarısını ödeyerek yerimi ayırttım. Ücretin yarısını da tatile 1 hafta kala alacaklarını söylediler ve kalan ücreti tatile 1 hafta kala tek çekim olarak öded
27 Ağustos 2026 tarihli saat 20.45 Kütahyalılar Turizm Kocaeli Otogarı – İstanbul (Ataşehir Dudullu Terminali) seferi iç...in Obilet üzerinden bilet satın aldım. Şu an saat 22.00 olmasına rağmen otobüsün hâlâ Sakarya’da olduğu bilgisi veriliyor ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Planımı bu sefer saatine g
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:35 Suluova–Düzce seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Öncelikle otobüs gecikmeli geldi. Biletimde koltuk numaram 15f olarak görünmesine rağmen otobüse bindiğimde bu koltuğun dolu olduğunu gördüm ve durumu iletmeme rağmen
27.08.2026 tarihinde saat 21.15’te Datça’dan kalkan Varan Turizm Datça–Ankara seferinde yaşadığım saygısız tutumu paylaş...mak istiyorum. Bu güzergahta normalde olduğu gibi Ankara’ya girişte Yaşamkent cep otogarında inmek istediğimizi belirttik. Ancak bu sefer, inemeyeceğimiz ve bunun için operasyon mü
27.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Uşak Otogar kalkışlı, Samandıra Terminali varışlı Metro Turizm seferim hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini de ancak son yarım saat kala bilet satış noktasına gittiğimde öğrenebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonr
27.08.2026 Perşembe günü saat 13:30’da Bursa Otogar’dan kalkıp Ankara AŞTİ’ye giden, plaka veya sefer kodu 5MF00BPQX ola...n Zümrüt Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk tam bir rezalet şeklinde geçti. Yolculuk 21:10 civarında Ankara’da son buldu ve yaklaşık bu kadar uzun bir yol boyunca ne şoför ne de m
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
27 Ağustos 2026 tarihli saat 19.00 Sivas–İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 71 yaşındaki annem adı...na, 2.400 TL tutarında bilet aldım. Annem yalnız yaşayan, raporlu şeker hastası ve insülin kullanan bir yolcu. Otobüse yetişmek için bindiği belediye otobüsünde şekeri aniden yüks
27.08 tarihinde saat 17.30 Ankara–Karabük seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında E*** isimli... hostes, yanımdaki yolcular ikinci ikramı istediğinde “b**konu çıkarmayın” şeklinde son derece kaba ve laubali bir ifade kullandı. Bu sözleri yanlarında oturan bir yolcu olarak ben
"Excursionmania firmasıyla ilgili herhangi bir satış problemi yaşamadığımızı özellikle belirtmek isterim. Şikayetimde de bu konu zaten net bir şekilde belirtilmiştir. Bizim yaşadığımız problem, turu satın alma veya satış aşamasında değil, tamamen geminin içerisinde yaşanan olaylarla ilgilidir. Excursionmania yetkilileri bizimle iletişime geçerek yaşanan durumdan dolayı özür dilemiş ve ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine bu yaklaşımları için teşekkür ederiz. Bizim için önemli olan para iadesi değil, yaşanan hatanın kabul edilmesi ve müşterinin mağduriyetinin dikkate alınmasıdır. Keşke gemi sahibi olduğunu söyleyen bayan da, kendi ekibini savunmak yerine yaşanan durumu doğru şekilde değerlendirip bizi dinleseydi ve gerekli yönlendirmeyi yapsaydı. Tekrar özellikle belirtmek isterim ki Excursionmania ile turu satın alırken hiçbir problem yaşamadık. Aksine, satış ve rezervasyon sürecinde bize oldukça yardımcı oldular. Yaşanan olay sonrasında bizimle iletişime geçip özür dilemeleri ve konuyla ilgilenmeleri de takdire değerdir. Bu nedenle kendilerine teşekkürümüz kesinlikle para iadesinden dolayı değildir. Asıl teşekkürümüz, yaşanan durumu görmezden gelmeyip müşteriyi dinlemeleri, hatayı kabul etmeleri ve gereken hassasiyeti göstermeleridir."
26 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Lara’dan excursionmania üzerinden korsan ...tekne turu satın aldım. Tur için bize özellikle sabah 09.30’da hareket, net
Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait 26.08.2026 tarihli, saat 00:30 İstanbul–Ankara seferi için 900 ...TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sadece yaklaşık 1 dakika sonra, herhangi bir seyahat hizmeti almadan, yine Obilet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalde
"Temsilci sevgi hanıma çok teşekkür ederim anlayışından ve çözüm odaklı olduğundan"
Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait 26.08.2026 tarihli..., saat 00:30 İstanbul–Ankara seferi için 900 TL tutarında bilet satın aldım
27 Ağustos günü Metro Turizm’in Ayvacık Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’na saat 11.45’te hareket eden otobüsüyle ...yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında otobüs şoförünün davranışları beni son derece rahatsız etti. Şoför yol boyunca defalarca sigara içti ve yapılan uyarılara rağmen buna devam e
Tadım Tur (Ges Turizm) ile 06.07.2026 tarihinde İtalya Puglia turu için 16-21 Eylül 2026 tarihli bir tur sözleşmesi imza...ladım ve bu tur için 1.000 EUR ön ödeme yaptım. Yasal hakkım çerçevesinde, tur başlangıcından 30 günden fazla süre varken 12.08.2026 tarihinde sözleşmenin feshi için talepte bulund
13-14-15 Ağustos 2026 tarihlerinde konakladığımız Fun Sun Family Miarosa Kemer Beach otelinin aquapark bölümünde, tesist...eki büyük kaydıraklardan biri olan turuncu‑mavi renkli, ikinci en büyük kaydırakta ağır bir güvenlik kusuru nedeniyle ciddi bir yaralanma yaşadık. 21 yaşındaki kızım, bu kaydırakta
27.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Fatsa’dan İstanbul Alibeyköy’e saat 16.30 kalkışlı 2+1 araç için ypkhfn3 PNR numar...alı bilet aldım. Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu ve bilet alırken seçtiğim 2+1 konforunun sağlanmadığını gördüm. Gelen otobüsün güvenlik ve hijyen koşulları
26.09.2026 tarihinde Can Erzurum Turizm ile Erzurum’dan Alanya’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk... sırasında otobüs yolda kaldı, ardından aktarma yapmamız gerekti ancak aktarma sürecinde kimse bizimle ilgilenmedi ve ortada bırakıldık. Diğer yolcuların çoğu gönderilirken, bize n
Aktivite Turizm Trabzon şubesinden 15.08.2026 tarihi için Elevit turunu, 01.08.2026 tarihinde online web siteleri üzerin...den kredi kartımla satın aldım. Satın alma sonrasında ne rezervasyon yaptığıma dair ne bir e-posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım, herhangi bir rezervasyon kodu ya da belge payl
Yıllardır ailemle birlikte Crystal otellerinde tatil yapan, çevreme ve çalıştığım turizm sektöründeki misafirlere de bu ...otelleri gönül rahatlığıyla tavsiye eden sadık bir müşteri olarak, 18–22 Ağustos tarihleri arasında yaptığım Crystal Sunset konaklamamız hayatımızın en kötü Crystal deneyimi oldu.
24 Ağustos 2026 gecesi saat 00.00 civarında Osman Ulusoy Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Osmancık’a gitmek üzer...e 70 yaşındaki annem ve babamı yolcu ettim. Otobüs Esenler’den kalktıktan sonra Alibeyköy Otogarı’nda anne ve babamı indirip orada bırakmış, yoluna devam etmiş. Ailem yaşlı olduğu
