Pamukkale Turizm'de Hostesin Kaba Üslubu Şikayeti

27.08 tarihinde saat 17.30 Ankara–Karabük seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında E*** isimli hostes, yanımdaki yolcular ikinci ikramı istediğinde “b**konu çıkarmayın” şeklinde son derece kaba ve laubali bir ifade kullandı. Bu sözleri yanlarında oturan bir yolcu olarak ben de duydum ve bu üsluptan rahatsız oldum.

Uzun yolculuklarda tercih ettiğimiz bir firmanın personelinin yolculara bu şekilde konuşması, firmanın kurumsal yapısına ve yolcuya saygı anlayışına hiç yakışmamaktadır. Olay araç kamerası ve içeride varsa ses kayıtlarından da teyit edilebilir.

Pamukkale Turizm’den, adı E*** olan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yolcularla iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.