E-Devlet Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Özelliği Çalışmıyor

E-Devlet sisteminde NFC ile kimlik doğrulama özelliğini kullanırken sorun yaşıyorum. NFC destekli yeni modeller de dahil olmak üzere kullandığım cihazların birçoğuna e-Devlet uygulaması düzgün şekilde yüklenmiyor veya NFC doğrulama kısmı çalışmıyor. Uygulama içinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde “teknik bir sorundan dolayı” ifadesi dışında bir açıklama olmadan süreç kesiliyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Farklı marka ve model telefonlarda denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle NFC desteği olan yeni cihazlarda bile bu hatayı almam, sorunun cihazlardan çok e-Devlet uygulamasının yazılımsal bir hatasından kaynaklandığını düşündürüyor. Bu durum, NFC ile kimlik doğrulama gerektiren işlemleri yapmamı engelliyor ve ciddi zaman kaybına yol açıyor.

E-Devlet mobil uygulamasındaki NFC ile kimlik doğrulama sürecinin acilen teknik olarak incelenmesini, gerekli yazılım güncellemelerinin yapılarak bu hataların giderilmesini ve uygulamanın NFC destekli cihazlarla sorunsuz çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.