Troy Apple Premium Partner randevu

24.11.2025 tarihinde Apple üzerinden randevu alarak Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Troy mağazasına, garanti kapsamındaki iPhone SE 3. Nesil cihazımın Home tuşuna bastığımda arada sırada mouse tıklama sesi gelmesi şikayetiyle gittim. Cihazımın garantili olduğunu ve Apple randevumun bulunduğunu özelli...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 10.45 sularında İstanbul İstinyePark Troy mağazasına iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için gittim. Daha önce, 22 Kasım’da mağazaya uğradığımda işlemlerin randevu ile yapıldığını; ancak batarya parçasının ellerinde olduğunu ve 24 Kasım Pazartesi günü randevu almad...

iPhone 13 ve iPhone 13 Pro cihazlarımın bataryalarını değiştirmek için apple.com üzerinden 11 Kasım 2025 Salı gününe Ankara Gordion Troy’dan iki adet randevu oluşturdum. 13 Kasım 2025 Perşembe günü Troy’u 0850 532 19 92 numarasından arayarak 15 Kasım 2025 Cumartesi günü batarya değişimi için geleceğ...

16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 için İstanbul Esenyurt Marmara Park Troy mağazasından iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu aldım. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde, stokta pil bulunmadığı ve işlem yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eğer gerekli parça stokta yoksa, bu hizme...

17.09 tarihinde Apple Destek üzerinden randevu alıp aynı gün servis hizmeti için İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasına başvurdum. Ancak bana, Apple ile bir iletişimlerinin olmadığı söylendi ve bugün, yani 18.09 tarihi için yeni bir randevu verildi. İsmime parça ayrıldığı belirtildi. 18.09 tarihinde ...

12 Eylül Cuma günü Florya Akvaryum Troy yetkili servisine iPad Air 5. Nesil cihazımın ekranı açılmadığı için randevusuz olarak başvurdum. Cihazımın tamir edilemeyeceği ve yeni cihaz almam gerektiği söylendi. Ancak başka bir yetkili servise götürdüğümde, cihazda hiçbir sorun olmadığı, sadece uyku mod...

Troy Vadi İstanbul Şubesinden 28 Nisan 2025 günü için pil değişimi için randevu aldık. Görevli randevu saatinden 20 dakika önce gittiğim için randevu saatini beklemem gerektiğini belirtti. Bu esnada yaptığı kontrolde ellerinde pil olmadığını, randevu saatini bekleyip telefonu teslim edersem, çarşamb...

25.02.2024 tarihinde Apple'dan aldığım AirPods 3. Nesil Lightning-TUR kulaklığın sağ kulaklığında seste kayıp ve cızırtı başladı. Apple müşteri hizmetlerinde A***** Hanım ile görüştüm. Cihazın garantisi olduğu için Eskişehir Espark'ta bulunan Troy mağazasından randevu oluşturmamı bildirdi. Randevu a...

28.11.2024 tarihinde gittiğim Troy Marmara Park mağazasında yaşadığım üzücü ve korkunç durumdan bahsetmek istiyorum. Ocak ayında aldığım 15 Pro telefonumu bir gün öncesinde bilgisayarımda iTunes ile yedeklemek istedim. Telefonda 17 aylık bebeğimin tüm görsel ve videoları olduğundan en azından bilgis...

28.08.2024 tarihinden bir ay kadar önce almış olduğumuz iphone15 telefon şarjda takılı iken soket kısmından yanmaya başladı. Şans eseri telefonun yanında oynayan iki küçük çocuğumuzun kokuyu ve dumanı görmesi ile ani bir müdahale ile olası bir facianın önüne geçtik. Hemen Sakarya cadde54'te bulunan ...

''Apple Yetkili Servisinin Aç Gözlülüğü'', 18/10/2024 tarihinde iPhone 14 Pro Marka cep telefonumun ön kamerasının stabil çalışmaması mor çizgilerinden dolayı İzmir İstinyePark Troy Apple Mağazasına randevu aldım. Mağaza teknik servis bölümündeki personel daha telefonu eline almadan, kontrol ve te...

13.09.2024 Cuma günü iPhone 16 Pro ön siparişi için Serdivan Cadde54 AVM Troy mağazasına gittim. Oradaki görevli siparişimi aldı. Hangi renk istediğimi sordu bende tarafına Beyaz Titanyum rengini almak istediğimi söyledim. Görevli de bana mağazaya sadece 16 Pro modeli için 1 tane Beyaz Titanyum reng...

Apple'ın satışını yaptığı Beats Fıt Pro kulaklık aldım. Garantisi devam etmekte. Durup dururken sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Troy servise randevulu bir şekilde bıraktım. Servis raporu her ikisinin de değişimi için kulaklık başı 4530₺ dediler. Yani toplamda 9060₺. Sıfırı 7000₺ iken. Benim...

19 Ağustos 2024’te garantisi devam eden iPhone 11 cihazımın flaşı yanmadığı sebebiyle Akbatı AVM Troy Yetkili Servisi’ne gittim. Reşit olmadığım için velimle gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün babamla tekrar gittim. Telefonumun yalnızca flaşı yanmıyordu. Test yapıldı ama sorun tespit edilemedi. T...

Eskişehir Troy Apple Yetkili servisinden iPhone 13 cihazımın pil değişimi için bugün saat 16.00 ya randevu aldım. Kendi şehrimde yetkili servis olmadığı için yol üstünde uğrayacağımı aynı gün içinde teslim edebileceklerse servislerine telefonumu getireceğimi, yolumu sadece bunun için 2 saat uzatacağ...

Teknik Servis İlgisizliği Ben iPhone 13 mini kullanıcısıyım. Cihazımın garantisi bitti. 3 gündür batarya ile ilgili sorun yaşıyordum, son gün tamamen şarj almamaya başladı. 22.07.2024 günü saat 14.40'a Marmara Park AVM Troy iPhone yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya gittim. Cihazın ilk sahi...

Apple dan almış olduğum cüzdanın yan kısımlarında soyulma oldu, Mavibahçe Troy şubesine gittiğimde İstanbul'a yollayacaklarını ve 20 gün süreceğini söylediler. Haftaya İstanbul'a gideceğim o sırada Apple servise kendim götüreyim daha mı hızlı olur diye sordum, anında sonuca karar verip çok hızlı aks...

Servis için randevu alıyorum. Gittiğimde, randevusuz elini kolunu sallayan herkesin girip cihazını bırakan insanlar yüzünden 4 saat sonra gelin, şu an çok işim var, sizinle ilgilenemem gibi bir geri dönüş alıyorum. Sormazlar mı adama, bu randevu sistemi niye var, çalışanlarınızın niye bir programı, ...

Troy Marmara Park, geçerli olmayan servis raporu düzenliyor. Telefonumun arızası sebebiyle Apple destek aracılığıyla randevu aldım ve telefonumu götürdüm. Telefonumu alalı 1 ay olduğu ve yasal tüketici haklarım gereği, satıcıya vermem için rapor düzenlediler ve bu raporla iade/değişim yapabileceğimi...

25 Ocak perşembe günü İzmir İstinyePark Troy mağazasından tablet aldık. Eve gidip kutuyu açınca tablette göçük olduğunu fark ettik ve yarım saat içinde tekrar mağazaya gidip durumu anlattık. Apple ile görüşmemizi istediler. Apple ile görüşünce onlarlık bir durum olmadığını Troy mağazasıyla sorunu çö...

21.11.2023 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 15 cihazı aldım. Cihazımın şarjının çok hızlı bitmesi sebebiyle İzmit-Troy mağazasından randevu aldım. Randevuya gittiğimde servis kısmında duran görevli hanımefendi aşırı ilgisiz ve somurtkan bir tavır sergiledi. Pil kısmında servis yazmadığına g...

Marmara Park Troy servisine randevu sistemi ile vermiş olduğum ürünü garantisi devam ürün olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadan ürüne kılcal çizikleri olduğu için yetkisiz müdahale tespit edilmiştir dediler ve ertesi gün teslim ettiler. Ürünü almaya gittiğimde ise bana sadece bu açıklamayı belirttil...

11 ağustosta Aqua Florya Troy mağazasında Airpods 3. Nesil kulaklığımın sol tarafının bağlantı problemi ve ses az gelmesi nedeniyle servise gönderdim. 16 Ağustos çarşamba gününe kadar tarafıma yapılan/ yapılacak işleme dair bilgi verilmedi. Çarşamba günü ben aradığımda kulaklığımın sağ tarafında pro...