to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 model telefonumun kamerası çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce Apple yetkili servisi olan Troy servise gö...türdüm. Telefonda açıkça donanımsal bir sorun olmasına rağmen, cihazın tamir edilmesi için benden mutlaka fatura ibraz etmem istendi. Telefon hediye de gelmiş olabilir, faturaya u
Marmara Park Troy mağazasına garantisi devam eden siyah iPhone 15 Plus cihazımı, ekranın sağ tarafındaki dokunmatik alan...ın bir anda çalışmayı kesmesi nedeniyle teslim ettim. Cihazı teslim ederken ekranda önceden beri bulunan hafif bir çizik olduğunu, bu çizikle yaşadığım sorunun hiçbir ilgisi olmadı
Troy Apple Premium Partner’in internet sitesi troyestore.com üzerinden 24 E...kim 2026 Cumartesi günü eğitim indirimiyle MacBook Air 15 inç M5 çip, 10 çe
6 Haziran 2025 tarihinde Markantalya Troy mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Telefonu daha bir yıl bile dolmadan ...kullanırken bu hafta cihazın Wi-Fi özelliği aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir kablosuz ağa bağlanmıyor ve aynı zamanda Bluetooth özelliği de hiç çalışmıyor. Bunun üzerine telefon
22.09.2026 tarihinde saat 14.23’te çalışır durumdaki iPhone 17 Pro cihazımı ekran ve kasa değişimi için Antalya Markanta...lya AVM Troy şubesine teslim ettim. Cihazımın sadece ekranı çatlak olup, diğer tüm fonksiyonları sorunsuz şekilde çalışıyordu. Cihazın bedeli 116.999,00 TL’dir. Servis sürecinde t
24 Eylül Perşembe günü hoparlör arızası ve telefonda donma şikayetim nedeniyle iPhone 13 cihazımı garanti kapsamında Tro...y yetkili servisine teslim ettim. 25 Eylül Cuma günü Troy’dan, telefonumun onarımı için Apple onarım merkezine gönderildiğine dair bir SMS aldım. Bugün 21 Ekim ve aradan neredeyse
19 Eylül 2026 tarihinde Troy Marmara Park mağazasından Artı Bilgisayar faturasıyla iPhone 18 Pro 256 GB siyah renk bir t...elefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren Face ID’nin zaman zaman çalışmaması, görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmemesi, hoparlörden cızırtı gelmesi ve şebekenin ke
Yaklaşık iki aydır iPhone 14 Pro Max cihazımın pilini değiştirebilmek için hem Apple hem de Troy ile uğraşıyorum. Cihazı...m yurt dışı olduğu için pil değişimi konusunda sürekli farklı şartlar öne sürülüyor ve açıkça yeni bir telefon almaya yönlendirildiğimi hissediyorum. Tüm bu süreci Troy’un Kocaeli
"Şikayetim sonrasında hızlı dönüşünüz ve sorunun çözülmesine dair beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun çözüleceğine inanıyorum."
İzmir Mavibahçe AVM Troy mağazasından 3 Ekim 2026 tarihinde kızıma, tıp fakültesinde ders çalışması için Macbook Neo ald...ım. Kızım oradayken cihazın açılması ve kurulumunun yapılmasını özellikle istedi. Satış görevlisi bayan, kızımın ve benim elimde iPhone görünce, elinizde iPhone varken bu cihazı ku
1 Eylül tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasına Airpods 4 anc cihazımı teslim ettim. Cihazın garanti süreci için başk...a şehirdeki bir şubeye gideceği söylendi, kabul ettim. İşlemler bitince Eskişehir şubesinden teslim almak istediğimi özellikle belirttim ve 2609-079-00729 numarası ile servis kaydı
Troy Apple Ankara Gordion şubesine, 6 ay önce almış olduğum 2026 model Macbook Pro cihazımın çalışmayan adaptörünü 9 Eyl...ül 2026 tarihinde kontrol edilmesi için teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki servise gönderileceği ve orada inceleneceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul’daki serviste yeterli ve dik
Troy İstinyePark mağazasına iPhone 15 telefonum için kamera lens koruyucu taktırmak üzere gittim ve tam anlamıyla ciddiy...etsiz, sorumsuz ve güven vermeyen bir yaklaşımla karşılaştım. İlk gittiğimde, telefonuma uygun ürün yerine iPhone 17 Pro Max için olan lensi “Bu iPhone 15’e uyar, biz hep takıyoruz
MacBook Air M2 cihazımı, yaşadığım şehirde Apple Store bulunmaması nedeniyle sıvı teması sonrası 31.08.2026 tarihinde Tr...oy yetkili servisine teslim ettim. Cihazım, servis sürecine 2608-079-00714 numaralı kayıt ile alındı. Servisten tarafıma gönderilen ilk e-postada cihazda sıvı teması tespit edildi
13 Eylül 2026 tarihinde Troy’un internet sitesinden Macbook Air m5 (eğitim indirimi kampanyası kapsamında) satın aldım. ...1121453 numaralı siparişimin detaylarında ürünün 15 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen bugün 18 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ kargoda görünmüyor ve elime ulaşmadı. Troy
Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisinden, Apple üzerinden almış olduğum teknik servis randevumun keyfi şekilde ipta...l edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Cuma günü saat 10:00 için, iPhone cihazımın ekran değişimi ve ekran kalitesi sorunu için Apple sitesinden bizzat teslim randevusu aldım ve rande
Macbook Air m4 cihazımın magsafe şarj kablosunda yaşadığım problem nedeniyle Apple Destek ile iletişime geçtim. Adaptörü...m sağlam ve başka kablolarla sorunsuz çalışıyor. Ancak magsafe kablosu cihazı şarj etmiyor, LED bazen düzenli şekilde yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor, kablonun bir kısmı ısınm
14 Eylül saat 20.32 civarında Marmara Park AVM’deki Troy mağazasına iPhone 18 Pro Max için ödeme yapıp ön sipariş oluştu...rmak amacıyla gittim. Buna rağmen mağazada kimse benimle ilgilenmedi ve çalışanlar müşteriye yardımcı olmak istemiyormuş gibi bir tavır içindeydi. Satın alma niyetiyle gitmiş olma
Troya Aqua Florya mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 17 için lacivert kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir sür...e sonra, daha 1–1,5 ay dolmadan kılıfta şişme problemi oluştu ve inceleme için mağazaya teslim ettim. Bu sırada telefonum kılıfsız kalmasın diye aynı modelin yeşil rengini de yakla
Ocak 2026’da Troy İstinyePark şubesinden iPhone 17 Pro Max ve yanında bir adet şarj aleti satın aldım. Cihazı sıfır ürün... olarak aldığım halde, hem telefonda hem de şarj aletinde ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda ilk günden itibaren ısınma sorunu vardı, ancak zamanla bu ısınma çok arttı. Şu an te
14.09.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Tableti aldığım günden beri he...p kılıfla, özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, çarpma yaşanmadı, üzerinde en ufak bir çizik veya deformasyon bile yok. 08.09.2026 gecesi yatarken tabletimde hiçbir
21.08.2026 tarihinde Capitol AVM Troy mağazasından iPhone Watch Ultra 3 ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir h...afta sonra cihazda şebeke problemleri yaşamaya başladım ve ekranda belirsiz de olsa lekeler fark ettim. Üründeki bu durumları ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerek
3 Ağustos’ta şarj almama sorunu nedeniyle iPhone 15 telefonumu Marmara Park Troy mağazasına servise bıraktım. 10 Ağustos...’ta cihazı teslim almaya gittiğimde, ekran üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Yapılan incelemede telefonu teslim ettiğimde ekranda herhangi bir çizik olmadığı tespit edildi. Tele
