to read complaints and reviews, or file yours.Servise Bıraktığım İPhone 15 Çizik Olarak Geri Verildi
3 Ağustos’ta şarj almama sorunu nedeniyle iPhone 15 telefonumu Marmara Park Troy mağazasına servise bıraktım. 10 Ağustos’ta cihazı teslim almaya gittiğimde, ekran üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Yapılan incelemede telefonu teslim ettiğimde ekranda herhangi bir çizik olmadığı tespit edildi.
Telefonum çiziksiz şekilde servise teslim edilmesine rağmen çizikli halde tarafıma geri verilmeye çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu nedenle, sorumluluğun kabul edilerek telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili Apple Destek birimiyle görüşme gerçekleştirdiğinizi ve ihtiyaç duyduğunuz bilgilendirmelerin tarafınıza iletildiğini tespit ettik. Sürecin beklentilerinizi karşılayacak şekilde sonuçlanmış olmasını temenni ederiz. Herhangi bir sorunuz olması veya ek desteğe ihtiyaç duymanız halinde Apple Destek birimiyle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm öneri, talep ve geri bildirimlerinizi internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden veya hafta içi 09.00–18.00 saatleri arasında iletişim hattımız aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
