Mayodenizi Satıcısının Eksik Gönderiminden Kaynaklanan Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden mayodenizi isimli satıcıdan 28 Eylül tarihli siparişimde yer alan 2 adet Delta Armour Deluxe Ağırlık Body Dambıl Halter Fitness ürününden biri eksik teslim edildi. Ürünü belirli bir tarihte kullanmam gerekiyordu ancak eksik gönderim nedeniyle ürünü kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde satıcının 3 iş günü cevap verme hakkı olduğu söylendi ve bu süre içinde net bir çözüme ulaşamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hiç uğraşmak istemediğim bir sorunla uğraşmak zorunda kaldım.

Aynı satıcıyla ilgili yorumlara baktığımda benim gibi pek çok kişinin benzer problemler yaşadığını ve ciddi şikayetler olduğunu gördüm. Buna rağmen bu firmanın hâlâ Trendyol’da satış yapıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu durumu göstermek için diğer kullanıcı yorumlarını içeren ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.

Eksik gönderilen ürünümün derhal temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunlar yaşayan kullanıcılar da göz önüne alınarak bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.