Sipariş Takibi Gecikmesi Ve Kargo Kaybı

Trendyol üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 261006717117 takip numaralı siparişim, en geç 25.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli bekliyor görünüyor ve artık kaybolduğunu düşünüyorum.

Hem Trendyol hem de kargo tarafında yaptığım başvurularda sadece “talebinizi aldık, bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm ortada yok ve mağduriyetim giderilmiyor.

Kaybolan veya teslim edilmeyen bu siparişim için acil olarak ya ürünümün hemen yeniden gönderilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa vakit kaybetmeden para iademin yapılmasını istiyorum.