to read complaints and reviews, or file yours. 
Berghoff markasına güvenerek, Trendyol üzerinden Enplus satıcısından 7.999 TL’ye çay makinesi satın aldım. Ürünü ağustos ayı sonunda aldım ve eylül ortasında kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullandığım ilk günden itibaren çay sürekli olarak soğuk oluyor. Çayı çok sıcak içmememe rağmen, sıcaklığını korumadığı için üzerine mutfak örtüsü örtmek zorunda kalıyorum. Ürünü en fazla 5 kez kullanmış olmama rağmen, bugün demlikteki süzgecin paslandığını fark ettim.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliği Enplus satıcısına ilettim. Ancak bana markanın servisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ürünün kendisinden kaynaklanan bir sorun olduğunu, servisle ilgili bir problemim olmadığını belirttim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu markanın Türkiye’de servis hizmeti de bulunmuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satıcı ilgilenmedi.
Ürünün fiyatı diğer markalara göre oldukça yüksek olmasına rağmen hem çayı sıcak tutmaması hem de kısa sürede paslanma sorunu yaşatması nedeniyle iade etmek istiyorum. Satıcıdan ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Sinbo elektrikli çay makinesi aldım, 20. Aralık'da geldi. Teslim edilen kutu sağlam ve düzgündü. Görevli teslim etti ve gitti. Kutuyu açtığımda içinde bir kutu daha vardı ve bu kutu açılmış kapatılmış ürünün orijinal kutusuydu. Ürünü çıkarıp kontrol ettiğimde, ürünün diş yüzeyinde pasla...
Homend 1795h model çay makinesini Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2. Ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kendi cihazım yerine başka, hurda durumda bir çaycı gönderildi. Bu ürünü kabul etmediğimi belirtmeme ve 2 aydır uğraşmama rağmen, ciha...
Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan Korkmaz Çaykolik a341-04 model çay makinesi satın aldık. Ürünü 29 Eylül’de teslim aldık ve ilk kullanımda plastik aksamdan su akıttığını ve o bölgenin aşırı ısındığını fark ettik. Bunun üzerine 31 Eylül’de ürünü iade için Aras Kargo ile gönderdik. Teslimat numar...
Trendyol üzerinden 972 TL ödeyerek satın aldığım Arnica kahve makinesinde arıza oluştu. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem mevcut, ancak faturam elimde değil. Satıcıya ulaşarak fatura talebinde bulundum fakat iş değişikliği nedeniyle faturayı bana iletemeyeceğini belirtti. Bu neden...
Trendyol üzerinden 21 Ekimde aldığım Homend Royaltea 1772h çay makinesi iki ay dolmadan arızalandı. Ürünü 8 Ocakta Karaca servisine gönderdim. Servis tamirinin mümkün olmadığını söyledi, değişim veya iade seçeneği verdi, ben iade talep ettim. Bana bir servis fişi linki yolladılar. Servis fişi ile Tr...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 126 
Çekiliş 993 
Değişim 2.763 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 181 
Fatura 1.875 Garanti 2.365 Gel Al 367 
Hediye 632 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.213 
İade 33.347 
İndirim 773 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 719 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.792 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 971 
Kupon 1.053 
Kurye 1.104 
Mağaza 5.983 
Mobil Ödeme 153 Partner 693 
Puan 418 
Sepetim 196 
Sigorta 153 
Sipariş 21.194 
Teslimat 12.574 
Yorum 1.255 
Enplus
Yorumlar