to read complaints and reviews, or file yours.
F**** E****** Trendyol Elite üyesiyim ve 3.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerimde kullanılmak üzere tanımlı olan 500 TL ...indirim kuponumu 10794160009 numaralı siparişimde kullandım. Ürünü iade ettikten sonra kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını beklerken, 31.12.2025 tarihinde hesabımda artık gör
Trendyol üzerinden Aslanlar Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan “stern Poliüretan termal yalıtım sprey köpük ısı ve ses yalı...tım 30 adet” setini 30 Kasım 2025 tarihinde, 11.137 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, Trendyol’daki videolu tanıtıma güvenerek aldım ancak kullandığım tüpte ürün kesinlikle videodaki
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 59 TL tutarındaki saç jölesi siparişim Kolay Gelsin kargo firması ...tarafından İstanbul’daki adresime getirildi. O gün evde olmama rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, beni aramadan ya da haber vermeden paketi kapının önüne bırakı
Bana Bak uygulamasındaki Prima kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Prima 3 numara bebe...k bezi satın aldım ve fişimi kampanya kapsamında uygulamaya eksiksiz şekilde yükledim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.34
Trendyol üzerinden verdiğim 10822339685 numaralı siparişte aynı çoraptan 3 adet satın aldım. Ancak elime ulaşan kargoda ...paketten yalnızca 1 adet çorap çıktı, buna rağmen sistemde ve satıcı tarafında ürünler 3 adet gönderilmiş gibi görünüyor. Satıcı, eksik olan 2 adet için “yeniden talep oluşturun”
Trendyol alışveriş sitesinden. Akıllı saat aldık. Uygulamaları kullanılmadığı için. İade etmek istedik. İademiz geri gön...derildi Tekrar satışa Uygun olmadığı söyleniliyor. Saat hiç kullanılmadan tekrar Kullanıma uygun. Olmayabilir bir telefon numarası verdiler. Telefonu günlerdir arıyoruz devamlı Tel
Trendyol üzerinden Marjinal Giyim mağazasından 17.12.2025 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş ettim, ürünler 18.12.202...5 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin 5 tanesini 31.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. 05.01.2026 tarihinde ise iadenin gerçekleştirilemediğine dair bilgi aldım. Satıcı
Trendyol üzerinden 10768389291 numaralı siparişimle Arçelik 9111 model Arçelik kahve öğütücü satın aldım. Ürün 16 Aralık... 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen Trendyol Asistanı üzerinden durumu bildirdim, kırık ürünün fotoğraflarını yükledim ve bana
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10801770177 numaralı siparişimle ilgili, hem satıcının hem de benim bil...gim dışında değişim talep ettiğim ürün için sistemden iade işlemi yapılmış. Ürün değişime gidecekken, haberim olmadan iade gerçekleştiği için artık ürünle ilgili bir dönüş şansım k
Trendyol uygulamasında iki gündür sepetime ürün eklemek istediğimde, sepetim tamamen boş olmasına rağmen “Sepetinizde se...çili olmayan 100 ürün limitine ulaştınız” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sepetime ürün ekleyemiyorum. Hem Apple hem de Android telefonumda Trendyol uygulamasını
Yıllardır Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir giriş yaptığım ana hesabım bir anda kapandı ve hiç... kullanmadığım, bana ait olmayan bir e‑posta adresiyle ilişkili başka bir hesap devreye girdi. O günden beri eski hesabıma bir türlü geri dönemiyorum. Eski hesabımda tüm geçmiş si
Trendyol’da siparişlerime düzenli olarak yorum yaparak “yorum yaptıkça kazan” sisteminden puan biriktiriyordum. Puanları...mın zamanla birikmesi gerekirken, hiçbir harcama yapmadığım halde birkaç ay önce bir anda ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. 2025 Ekim ayında kontrol ettiğimde yaklaşık 500 puan
Trendyol’da satıcı firma yetkilisiyim. Müşterinin kullanıp iade ettiği bir bot ürününü, inceleme sonrası müşteriye geri ...gönderdim. Ancak Trendyol hem beni hem müşteriyi haklı bularak garip bir şekilde müşterinin aynı ürün için ikinci kez iade talebi oluşturmasına izin vermiş. Müşteri bugün tekrar i
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’larda geçerli olması gereken %10 indirim ayrıcalığını kullanamadığım için şi...kayetçiyim. Ocak ayına ait indirim kodumu aldım, Starbucks mobil uygulamasına yapıştırdım ve kod başarılı bir şekilde aktifleşti. Ardından dün Bulvar 216 Starbucks şubesinde yaklaş
Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Androi...d telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 22.400 TL ödeyerek Shark marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün arız...alandığı için 06.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis, 08.12.2025 tarihinde rapor hazırlayarak arızalı parçanın tedarik edilemediğini, bu nedenle para iadesi sürecini Trendy
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiç...bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen sıfırlandığını fa
Yaklaşık iki aydır Trendyol’da “by cael Design” mağaza adıyla satıcıyım. Emek vererek hazırladığım “Modern Geyik Biblo E...v/Ofis Dekorasyonu chrismasdeer, One size” adlı, Dekoratif Obje kategorisindeki ürünüm Trendyol’un onayladığı görsellerim üzerinden satışa açıldı. Ürünün tasarımı, görselleri ve y
Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesab...ımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durumu 01.01.2026 akşam saatlerinde gördüm ve o andan itibaren eski hesabıma bir daha erişim sağlayamadım. Bu süreç boyunca telefonuma y
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kristal camlı bir avize satışı yaptım. Ürünü kargoya vermeden önce avizenin tamamen ...sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video çektim ve bu videoyu sisteme ekledim. Kargolama sırasında avizeyi etrafını patpatla sararak, büyük bir kutunun içine hareket etmeyecek
1 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Trendyol müşteri hizmetleriyle, uygulama üzerinden yazışarak görüştüm. Görü...şmede E***** B*** isimli yetkiliyle konuşurken sepetteki fiyat ve “kazancınız” bilgisinde açık bir tutarsızlık olduğunu belirttim. Sepetimde yer alan bir ürünün normal fiyatı 1.84
Trendyol GO üzerinden aldığım ürünüm pazartesi sabahı kargoya verildi, ancak Isparta’da ikamet etmeme rağmen gönderim ya...nlışlıkla Antalya iline yönlendirilmiş. Araya yılbaşı tatili de gireceği için teslimat süreci gereksiz şekilde uzadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece
Fotoğraf çıkarmak için Trendyol üzerinden bir mağazadan sipariş verdim. Sistemsel bir gecikme olduğunu söylediler. Bende... bana dönüş geç oluyor deyince iptal et deyip kapattı telefonu suratıma. Biz internete fotoğraf yükleyip özelimizi paylaşıyoruz. Tüketici olarak bu mahreme saygısızlıktır.
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL ku...pon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum.