to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Saç Maşası İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Shibo isimli satıcıdan bir adet saç maşası satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece denemek amacıyla açtım, hiçbir şekilde düzenli kullanmadım çünkü zaten kullanılacak gibi bir ürün değil. Doğru düzgün çalışmıyor, ısısı çok yetersiz ve kesinlikle ilanında belirtilen şekilde bukle yapmıyor.
Ürünün bu kadar kalitesiz ve işlevsiz olmasına rağmen iade talebi oluşturdum, Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak iadem “kişisel ürün, hijyen sebebiyle iade alınmaz” denilerek reddedildi. Ürünü sadece deneme amaçlı çok kısa süreli açmama ve bariz şekilde ayıplı/işlevsiz olmasına rağmen bu gerekçeyle iade sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı ve vaatlerini yerine getirmeyen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden 1 Mayıs tarihinde Shibo marka bir saç maşası satın aldım. Ürün ilanında anlatıldığı gibi kesinlikle saçımı dalgalı yapmıyor, performansı çok yetersiz ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak iadem reddedilip ürün herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar bana gönderildi. Ürün şu anda bana gönderildiği gibi paketinde duruyor, kullanmıyorum.
Ayıplı olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
